結論から言います。「ドライな塾です。」
ただし、講師に相談すればかなり親身に対応してくれます。
校舎責任者と話す機会があったのですが、以下のようなやり取りがありました。
私：「サピックスはドライな塾という話がありますが、相談とかして良いでしょうか？」
S：「確かにこちらからご家庭に話を持っていくということはあまりないですが、遠慮なくいつでも連絡をください。話をさせていただければ、状況などが良く分かりますので…。」
ただし、宿題などはやってくるのが当たり前で、いちいちチェックしません(宿題を持っていけばスタンプを押してくれるので、子供に「サピに提出するからやるように」と言える程度です。)。
そういう意味では大人の塾です。早稲アカなどは宿題をしない、勉強しないと相談すれば、対応してもらえると聞きますが、サピックスはそこは厳しい感じを受けます。