始めに〔ホテルイベントについてです〕
・毎日8時30分から9時30分頃まで~(時々前後する場合はあります)
・全体会議は土曜日の夜8時30分頃からです。(会議室または優香の部屋で行います。そのときによって変更いたしますので、土曜日に近づいてきたら伝言板の確認しておいて下さい。時間はそのときによって変わります。)
以上
次に〔ホテルコミュニティについてです〕
①接客&案内・・・お客様の接客をしたりお部屋までの案内をしたりするコミュニティです。
②受付・・・来られたお客様の受付をしてもらう人のコミュニティです。
③幹部・最大幹部・・・しっかりルールを守ることを前提に(病気・用事などのときは伝言板に書き込んでください)困っていたら助けるなどの行動ができている方を推薦します。
④指導員・・・全体の指導をしてもらいます。
⑤面接官・・・面接をしてもらいます。
⑥スタッフ・・・困っているコミュニティの方を補助したりします。
⑦事務・・・来られたお客様の整理などをします。
⑧研修生・・・初期の方はこのコミュニティに入ってもらいます。大体1・2週間で正社員になれます。
⑨サロン・・・お客様が、ご希望された通りに仕事をします。
⑩売店・・・売店での、会計などをします。
以上
次に〔施設のご案内をします〕
お外 1階・・・受付 サロン 売店
2階・・・客室 大浴場
3階・・・客室
4階・・・客室
5階・・・事務室 従業員休憩室 多目的ルーム
お部屋 面接室 会議室「マリン病院と兼用」
お客様がお困りでしたらその場所まで案内してください。
最後に〔ルールについてです〕
・1週間以上休まれる方は前もって伝言板に書き込みをしてください。
・お客様には丁寧語を使ってください。
・お客様にとって不快な気持ちになる言動はやめてください。
・分からないことがあれば幹部・最大幹部まで質問に来て下さい。
・各コミュニティ内で荒らしがあった場合は緊急会議を行い可能性があります(ひどい場合は)
・イベ中は絵文字などの使用禁止はです。
・お客様が困っていたらすぐ助けてください。
・優香(主)は、放置していることが多いと思いますがご理解ご協力よろしくお願いします。
・できるだけ全体会議には参加してください。
・他のホテルコミュは、入っても結構ですが、同じ時間に開かれるホテルはできるだけやめてください。
・コミュの伝言板に入部などの書き込みはできるだけやめてください。お休みされるときのみ書き込みください。(お休みされる方が分かりにくくなってしまう可能性があるからです。)
・最後に「またのご来店お待ちしております」と言うよう心がけてください。
・ホテルコミュは基本一人につき二つまで入れます。幹部・最大幹部は10つ入れます(たくさんは入れますが担当のコミュを中心に働いてください。)
以上
※なおご不明な点や理解しずらかった点などは優香(主)に質問してください。
面接の結果通知は、明日になります。ギフトといっしょに贈りますのでギフトが贈れるかしっかり確認してください。(ギフトが贈れなかった場合は、合格であっても入会できない可能性があります。)
このホテルは、悠華cの病院と合同グループになっております。ご理解ください。
・毎日8時30分から9時30分頃まで~(時々前後する場合はあります)
・全体会議は土曜日の夜8時30分頃からです。(会議室または優香の部屋で行います。そのときによって変更いたしますので、土曜日に近づいてきたら伝言板の確認しておいて下さい。時間はそのときによって変わります。)
以上
次に〔ホテルコミュニティについてです〕
①接客&案内・・・お客様の接客をしたりお部屋までの案内をしたりするコミュニティです。
②受付・・・来られたお客様の受付をしてもらう人のコミュニティです。
③幹部・最大幹部・・・しっかりルールを守ることを前提に(病気・用事などのときは伝言板に書き込んでください)困っていたら助けるなどの行動ができている方を推薦します。
④指導員・・・全体の指導をしてもらいます。
⑤面接官・・・面接をしてもらいます。
⑥スタッフ・・・困っているコミュニティの方を補助したりします。
⑦事務・・・来られたお客様の整理などをします。
⑧研修生・・・初期の方はこのコミュニティに入ってもらいます。大体1・2週間で正社員になれます。
⑨サロン・・・お客様が、ご希望された通りに仕事をします。
⑩売店・・・売店での、会計などをします。
以上
次に〔施設のご案内をします〕
お外 1階・・・受付 サロン 売店
2階・・・客室 大浴場
3階・・・客室
4階・・・客室
5階・・・事務室 従業員休憩室 多目的ルーム
お部屋 面接室 会議室「マリン病院と兼用」
お客様がお困りでしたらその場所まで案内してください。
最後に〔ルールについてです〕
・1週間以上休まれる方は前もって伝言板に書き込みをしてください。
・お客様には丁寧語を使ってください。
・お客様にとって不快な気持ちになる言動はやめてください。
・分からないことがあれば幹部・最大幹部まで質問に来て下さい。
・各コミュニティ内で荒らしがあった場合は緊急会議を行い可能性があります(ひどい場合は)
・イベ中は絵文字などの使用禁止はです。
・お客様が困っていたらすぐ助けてください。
・優香(主)は、放置していることが多いと思いますがご理解ご協力よろしくお願いします。
・できるだけ全体会議には参加してください。
・他のホテルコミュは、入っても結構ですが、同じ時間に開かれるホテルはできるだけやめてください。
・コミュの伝言板に入部などの書き込みはできるだけやめてください。お休みされるときのみ書き込みください。(お休みされる方が分かりにくくなってしまう可能性があるからです。)
・最後に「またのご来店お待ちしております」と言うよう心がけてください。
・ホテルコミュは基本一人につき二つまで入れます。幹部・最大幹部は10つ入れます(たくさんは入れますが担当のコミュを中心に働いてください。)
以上
※なおご不明な点や理解しずらかった点などは優香(主)に質問してください。
面接の結果通知は、明日になります。ギフトといっしょに贈りますのでギフトが贈れるかしっかり確認してください。(ギフトが贈れなかった場合は、合格であっても入会できない可能性があります。)
このホテルは、悠華cの病院と合同グループになっております。ご理解ください。