今日は、
お客様と
感動を共有する喜びの連鎖について^ ^
小さなサロン初心者向けに
失敗しない うまくいき続ける
おもてなしリピート術を教えています
石嶺 里奈です^ ^
【初めてのスクール生ができました！
涙が出るほど嬉しい！】
と、昨夜
報告をいただきました！
エステティシャンを育てたい！と
エステスクールの講座を作って
新たなスタートを切った
クライアント様。
自分のやりたいことを
形にしていきたいということで、
元エステサロンオーナーだった彼女が
施術者としてではなく
第2の人生を歩むべく
エステティシャンを育てる
エステ講師として。
彼女は
シングルマザーになり
それでも、
ずっと自分の夢を諦めきれなくて
ずっと試行錯誤しながらも
自分なりに努力もしてきたが、
なかなか実らなかった。
というより、
部分部分だけを掻い摘んだ
やり方だけを学んで
努力を重ねていた。
言われた事を
やってはみるものの、
違和感を感じながら
やりこなしていたようです
結局、
描いていた事とは違う
変わらない現実のままで
ずっとモヤモヤしていだそうです。
彼女がそこで気づいたことは、
【正しいことに努力をすること】
でした。
努力する事は
素晴らしいことですよね！
けれど、
自分がなりたい未来へ
向かえない努力ならどうでしょうか？
無駄な時間、無駄な努力
なんて感じてしまいますよね。。
もちろん学び、成長できた部分は
あったでしょう！
彼女はシングルマザーで
とにかく時間が無い！と言っていました。
その時間が無い中で
日々の隙間時間を使って
自分の未来に向かっていけるよう
子育て、仕事をしながら
その少しの貴重な時間を確保して
努力をするわけなんです。
だから
自分の時間を費やした努力が
望む未来に迎えていないのがわかると
【無駄な努力だった…】
と、結局は
感じてしまうんですよね。
決して経験は
無駄なことは無いのですが、
やっぱり
早く夢を叶えたい！
そう思っている彼女にとっては
正しかったと思える努力に
時間を使っていきたいと思うのは
正直なところですよね。
彼女はそれを実体感し
正しいことに努力は使いたい！
と、私のサポートを
受けにきてくれました。
遠回りしながらも、
私を最後に選んでくれて、
ほんとうに嬉しかったです^ ^
私自身もそうですが、
東京でビジネス講座を3箇所通い、
いろんなハードルを越えて
回り道もしながら
今、ほんとに心から納得できる
ビジネスする上での基本、真髄みたいな
ところを教わる環境にいます。
回り道したからこそ、
ほんとに大事な部分に
気づけた部分があり、
こんな想いの元、
自分自身のお仕事を成り立たせたかった！
と、
あらためて気づかされ
巡り巡って
この納得できる環境に
たどり着くことができました！
私が自分自身に
特に言い聞かせる言葉があり、
純粋にビジネスをする！
【純粋に 】
という言葉。
この東京という場所で
お仕事を成り立たせるためには
汚れのない純粋にビジネスをする！
ことが肝になるということ。
その純粋にビジネスをする！
ということに徹していれば、
恐れることが無くなるからです。
お金儲けだに走るビジネスは
絶対に、いつか叩かれる！
なんて、思っているので。笑
お客様の為になることをやっていく！
そういうマインドの元で
ビジネス展開ができていたなら
何があったって、守られる！！
私の中にそのような思いがあるので
お客様のためになる
サポートをしっかりしていく！
ことを肝に命じながら
サロン業界を豊かなものに
底上げしていきたいな！と思っています。
結論をまとめますと、
彼女がいう、
【正しい努力】とは
私が言い換えると
【正しい順番】に努力をしていく。
ということです。
お客様のために…
家族のために…
自分の人生のために…
商売を始める時って
【想い】からスタートしませんか？
その【想い】というのが大事で、
何のために、商売をするのか？
何のためにサロン開業をするのか？
そこが根本にあることで、
正しい努力が
できていくわけなんです。
結局、
何のためにやるのか？
が、わからないまま努力をすると
努力が報われなかった！
となってしまうんですね。
何が言いたいかといいますと、
始めに、
あなたの人生における
【ミッション】を探しましょう！
世の中にこう貢献していきたい！
というあなたのミッションです！
そして、
それに基づく サロンの【理念】を
もちましょう！
何のために
私はサロンを開業していくのか？
初心に戻ることも
長くサロンを続けていくには
大事なポイントです！
正しい順番とは、
まず、始めに
将来的なる明確な人生の目的、
あなたの【ミッション、理念】を出し
そこに基づいたサロンづくりを
目指していく計画を立てていくこと。
彼女にも、実際に
まず始めに
なりたい未来に向け
自分のミッション、
人生における目的を
徹底的に掘り下げて
自分自身に納得できる形で
進んでていく。
スタート時はほんと大事で、
ノウハウばかりを教えても
大事な部分ができてないまま
進めても、
途中で、心が拒否し始めて
結果、進めなくなってしまうのです。
多くの女性経営者をみてきて
それを感じました。
今回の件でも
彼女が直ぐに
夢の第一歩を摑み取れたのも
自分のミッションを気づけたから。
それが彼女を通して、
その想いがお客様にも伝わったから。
ほんと彼女はガッツがあり
人間味がある素敵な女性で、
夢をいつまでも諦めない
自分の可能性を本当に信じている。
その想いに私も共感して
本格的にサポートをする運びとなり
スタートした矢先での
とても嬉しい報告でした。
涙が出るほど嬉しい！
と、私もほんとに嬉しかったですし
私は、
この感動を共感するために、
今の仕事をしているんだと
しみじみ感じました。
人を成功に導くことは
容易ではないけれど、
とてもやりがいのある
お仕事である事には間違いはないので、
お客様の人生に関わり
感動を共に共有できて、
感謝されるこのお仕事ができること
選んで良かったなぁ！と思います。
人の人生を変えていくって
責任のある
大変なお仕事ではありますが、
簡単ではないけれど
やっぱりこの仕事に
私のミッションを感じ、
人生の目的として、これからも
精進していきます！
それにしても、
感動と笑顔の連鎖は非常に嬉しい！！
最後までお読みいただき
ありがとうございました！