立て続けに発覚している食品への
『異物混入』。
私も以前、
某メーカーのお菓子を食べていたら
箱の底に小さな虫が入ってた事が
ありました。
8割方食べてしまってから気付いたので
変なクレーマーだと思われるのも
嫌だったのですが、
一応お客様センターに連絡をしました。
電話対応された方がとても感じが良くて
その人が悪いわけではないのに、
本当に申し訳なさそうに対応してくれて、
『何か、ゴメンね...』という気持ちに
なってしまうほどでした。
私としては、一度工程を調べた方が
良いんじゃないかと思ったんです。
多くの子供が食べるお菓子でしたし
同じようなものがあったら、
もっと『ｷｰｯ許せない！』って
大騒ぎする人もいるかなと...。
とりあえず商品を返品したんですが、
数日後、『調査をしてるので、
もうしばらくお待ちください』という
封書が届きました。
あらまあ、ご丁寧にと思っていたら
また数日後、小包が届き
中には私が食べたのと同じ商品と
数種類のお菓子が
『この度は申し訳ありませんでした。』
という手紙と共に同梱されていました。
そしてまた数日して、
調査結果の封書が届きました。
お菓子を貰ったからというのではなく、
この細やかな対応が嬉しいなと
思いました。
一度に済ませても良いのに、
待たせて申し訳ないという気持ちが
表れてる気がして。
マクドナルドやベビーフードの会社も
マニュアル通りの対処はしたのかも
しれないけれど、
人として、
もし自分が同じ目にあったらという
気持ちを持って対応しないと
真心は感じられないのではないかと
思います。
私が電話したメーカーにも、
当然マニュアルはあったと思います。
対応次第では『チッ(＃￣З￣)』って
思ったかもしれません。
言葉ひとつで人の気持ちって
変わる気がします。
とは言っても、
口に入るものですから
企業側にも充分気を付けて
頂きたいですけど。
で～も～さぁ～、
こうやってニュースやワイドショーで
大騒ぎになってるけど、
これからTPPに参加したら、最悪
産地表示も地産地消もダメになるよ？
『国産です』っていう表示が
非関税障壁になるって言われて
難癖つけられれば、ISD条項に
違反してるから賠償しろって
訴えられる事だってあるでしょうね。
おかしな話でしょう？
そう、おかしいんですよTPPって。
アメリカに都合の良いことばっかり
なんですよ。
それにホイホイ尻尾振って、
参加する気満々の今の政府を見て
どう思います？
バッカじゃねぇのって思いません？
ビニール、プラスチック片、
留め金、虫、極めつけに人の歯。
こんなものが食べ物に入るなんて
もちろんあってはいけないことです。
でも、
どこで作ったのか、どんな農薬、
添加物が使われているのかも
わからないモノが何の表示もなく
スーパーに普通に売られる日が来る事の
方が私はよっぽど怖いですわ。
産地偽装の牛肉が許せない日本人に
TPPが耐えられるのかな？