久しぶりに遭遇しました。
「あの、ただの社員が！」「○○を出せ！」「支店長を出せ！」とか言う男性。
当初、私が対応しましたが、無理難題、言いがかりをつけてくる人なのでみんなが嫌がる人。
一緒に来た妻が一生懸命、フォローするも「おまえは黙ってろ！」と怒鳴る怒鳴る。
私のことを「あんな社員じゃなく上を出せ！」と。
まだ、いるんですねぇ……
田舎というのは、案外狭い世界なので聞いてみたら「あら、○○のお宅の……」ということがあるから、あまりこういったことは起きにくいのです。逆もありますけど。
意外でしょうが、田舎の濃い人間関係は、クレーマーの抑止力にもなっているのでした。
その男性も、今は都会にいますが、ご両親は我が家の近所。ご両親や親族が移住してきた時、いろいろ世話をしたのが我が家らしく、ご主人はいつも「あの時世話になったことは忘れない」とお話くださいます。
もちろん、相応のしがらみはありますよ。
ただ、この男性はそういったことを知らないのでしょう。
知っていても、あまり関係ないと思うかも。
そのご縁でお客様として取引させていただいておりましたけど、「あー、もうだめだこりゃ」です。
こうして、静かに人が離れていくって、ものすごい損失だなあと感じます。年をとるとなをさら、面だって喧嘩することは少なくなり、静かにご縁を終了です。
とにかく、嫌な気持ちになりました。
あの奥様、人前でもいつも罵倒されるんでしょうね……
大丈夫なんだろうか……