ルミエル③交渉がはじまる

今回の失敗での対応策

コンビニ払いにしていたのは助かった

朝から解約の電話をかけるがつながらず

解約は固定電話でリダイアル

その間に消費者センターにも

電話をかけるがつながらず

諦めずに１時間くらいかけ続ける

解約の電話はいいところまで行くのだが

そこからの順番待ちが長い

先に行けたのが消費者センター

事情を話すと受け付けてくれ

アドバイスも頂けました。

やはりこの件での相談が多いそうで

「電話がつながらないんです」

消費者センターの方と電話番号を確認

休み明けは繋がりにくいので日を改めたりして

連絡を取ってください

コンビニの支払いは交渉中のため支払い期限は気にしないでよい

固定電話はずっとつながらない

つながった時に

伝える事

1回だけだと思った事

定期購入だと思わなかった事

今回送られて来た物を返品したい

初回分の差額を払って下さいと言われるので

（2回目を購入するから安くしているらしい）

差額は

払いたくない

解約したい

⬆️

この2点が重要

さて電話いつつながるんだろ

ルミエル②

速攻ネットで調べまくり

同じような人たちが出てきた

「1回だけだと思った」

「どうしたらいいのか」

mama「同じような人いっぱいいるよ」

papaさん「ほんとだ」

とりあえずどこに

電話すればいいかネットで

情報探し

ほんとじゃないよ

この日は祝日

電話での対応は月曜〜金曜

11時か〜17時まで

papaさん頑張ってチャットのお問い合わせ

「解約したい」ってやっても

「解約は１５日前までに」

チャットでは埒が明かないので

火曜日に連絡

その間に「消費者センター」も調べておく。

まぎらわしい、1回だと思ったらしい①

電話の詐欺には騙されなかったpapaさん

ゲーム中に流れてきた広告

「シワ取りクリーム」

papaさん買ったそうで

実はちょっと自慢げだった

しかし

そんな甘い話はない

なぜか11月３日に大量日に

クリームが届き

mamaちゃん激怒

なぜなら

はあああああああ

なにやっとんじゃ

papaさん１回書いてあったし

定期購入なんて何も書いてなかった

大ピンチ

つづく