怒っても仕方ないこと
日本への一時帰国が近づいてきましたが、その前に片付けないといけない仕事が山ほどあり、日々忙殺されております
そんな中、先日は行きのフライトがロンドンからの直行便が欠航となり経由便に振り替え…しかしながらこの状況の中代替便が取れただけでもラッキーだったみたいです。
ロンドンに戻る便も、同じように欠便となる可能性がありますと言われていましたが、ラッキーなことに6月からはロンドン⇔羽田の直行便が再開となり帰りは直行便で帰って来られることに
出発時間が2時間ほど早まりちょっと朝が大変そうですが、直行便でしかもビジネスにアップグレードしてあるので飛行時間が長くなってもその分寝てればいいや、くらいの気持ちです
これで一安心と思っていたら、機材の変更で座席が変更となりました。コンファームしてくださいとの連絡が…
しかしながらなぜかアプリからコンファームができず、予約がwaiting confirmationみたくなっていたため電話で確認することに
とはいえ昨今のこの状況、電話が混雑していて繋がらず…待ち時間は1時間くらいとアナウンスが出ていましたが粘りましたよ!
やっと電話がつながりましたが、電話に出ていただいた方は明らかに疲れた様子です…すごく丁寧にご対応いただきまして座席も自動でアサインされたのよりいいとこに変えていただき恐縮しかりでしたが、やはり電話の待ち時間が長くて繋がった途端めっちゃ怒っている人がたくさんいるようですね…
確かに待ち時間は長いのですが、電話に出てくださる方々のせいでもなく怒っても仕方ないのになぁ。日本のサービスだと怒られても我慢なのかもしれませんが、イギリスとかではけっこう私たちのスタッフを虐待するな、みたいに書いてあるの見かけます。
しかし、こちらのスタッフさんたちはたくましいので、お店とかでも何の用?みたいな怖い人もいたりしますが…
でも怒る人って実際はストレス発散したいだけだったりするので、理由はなんでもよくて言い返してこない人に怒ってるだけだったりもするんですよね…世の中全て大変ですね…
紆余曲折の夏休み
夏はもう来ないのかな?というくらい寒くて暗い日々が続いているロンドン…
そんなロンドンを早く抜け出して夏を満喫したい私たちですが、先日プランしたアメリカ旅行は訳あって取りやめになりそう
というのも、私たちが行く予定だった街の特集がBBCのドキュメンタリーで放送されていたのですが、めっちゃ治安が悪い…というかコロナでさらに悪化
同居人が難色を示し始めたのです…もう一人でお友達に会いに行くのも考えたのですが、さすがに私もあの映像を見たら一人で行くのはちょっと怖い…
紆余曲折して、とりあえず代替案として私の大好きなアジアの国を候補にあげました。そこはコロナ前に日本帰国時に、姉と旅行した場所なのですが、それなら日本に行けちゃうね、という話もありますが笑、私はこれまでも4回も行ったことがあるのですが、同居人は初めて行くのでなんかノリノリです。
プランを変えたらお友達には会えなくなってしまうのでそれだけが残念ですが、この薄暗くて寒いロンドンにいると、トロピカルな国に今すぐにでも行きたい❣️
とりあえず夏休みの申請を早くしなくては