購入後に質問をしてきたり、要望を伝えてくる購入者がいる。
購入前にコメントで確認をするのがマナーだと思うが、それは私の主観だから強要はできない。
発送までの日数4〜7日の商品を買っているのに1日目で連絡をしてくる購入者がいる。
いつ発送の予定でしょうか?という予定の伺いは仕方ないと思っている。発送までの期間を長く設定しているから、受け取りの都合もあるだろう。まぁそれも、いつになるか分からないからその日数での設定なんだけれどね。
「〇日に使いたいので間に合うようにお願いします」
過去にこのような人がいた。
購入日から4日後に使いたいからその前日までに届くようにという内容だった。(つまり3日後)
4〜7日で発送したらその日に間に合わないのは一目瞭然。開いた口がふさがらないとはこういうことを言う。
この時は大雪で交通機関が麻痺していた。すぐ発送できたとして集配にくるかは分からない。
外出も無理なのでお断りするわけだが、
「無理を言ってすみませんでした、都合の良い時に発送をお願いします」
ほとんどの場合、このような返信がきてやり取りは終わる。
しかしこの相手は、このような場には書けない内容の返信をしてきた。(想像にお任せする)
こちらの状況を理解してくれないのと同じで、あなたの予定も私には無関係です!(と言いたかった)
そのまま4〜7日で送っていいのか、キャンセルしたいのか、どうすればいいのか話し合いにならない。(落ち着いて人の話を聞いてほしい)
使いたい日に間に合わなければ受取拒否することも考えられる。
取引メッセージの暴言や人格否定も気になるが(想像にお任せしたのに書いてしまった)、そういうのは一旦置いておき、
迷惑行為「期日より早い発送を求めること」
として事務局に相談することにした。
相談しただけでは相手に警告は入らない。
事務局が取引内容の確認をし、迷惑行為と判断した場合に警告が入る。(そのように説明がある)
その後、言い訳の羅列が送られてきた。
具体的な日にちまで出して、4〜7日で発送したら間に合わないのが分かっている状況で催促ではないという反論は弱い。
取引は続行し商品は受け取ってもらえた。
虚偽の評価を書いてきた。
ここまでくると想像通りで笑い転げそうになる。
大方、私に残念評価を付けられると思って書いたのだろうが、的外れである。
私は不用品の処分(と売上金)という目的が果たせれば評価などどうでもいい。よって残念にはしない。
このような相手に残念をつけるとその後しつこくメッセージを送ってくるからだ。(イメージの話)
「いつ届くかお尋ねしたら通報された」という内容が書いてあったが(そんなことはお尋ねされていない)、相手の居住地を知らないのにいつ届くか答えられる人がいるのか疑問である。(居住地知っててもわからんよ)
間に合わなかったら責任を押し付けてくるし、嘘をつかれたと評価は下げるし、罵詈雑言のメッセージがくる。(これもイメージの話)
急ぎのものはメルカリで買わない方がいい。