こんにちは。
読んで下さって、ありがとうございます。
今日は、スピ?なご相談の話。
仕事で組んでいるBさんとの関係で悩んでいるAさん。
上司のCさんとDさんに相談するが、
CさんもDさんも期待するようには動いて下さらない。
AさんもBさんも仕事熱心。
一生懸命やっているのだが、方向性がかみ合わないことがしばしばあるよう。
AさんはBさんと協力してやっていきたいとは思っているが、
ここは譲れない!というところもあり、
かなり落ち込んでいた。
そんなある日、
お客様からのクレームが!
今度は、その対応についての相談でした。
で、お話を聞いていくと・・・
あることに気づいたのです・・・
お客様の対応に右往左往するAさん。
困った困った(-"-;A ヽ(;´Д`)ノ 。(;°皿°)
と言う内容だったのですが・・・。
よくよく聴いていると、
Cさん、Dさんも一緒にお客様の対応にあたってくださり、
BさんはAさんが落ち込まないように
いろいろとフォローして下さっている。
あら( ゚ ▽ ゚ ;)!?
ねえねえ、
☆Bさんと上手くやりたい
☆CさんとDさんに助けて欲しい
☆☆☆以前に欲しかったもの、みんな手に入ってるんじゃないの?
それをギフトと言わずして何という!?!?!?
「ギフトだね。ちょっと前に願ってたもの、みんな手に入ってるんじゃないの?」
・・・静かに伝えてみました。
Aさん「え、え、え、あ\(゜□゜)/ほんとだ!すごいすごい!」
気づきの瞬間*:..。o○☆゚・:,。*:..。o○☆よかったね。
そこから、
Cさん、Dさんは、お客様の対応に留まらず、
Aさん、Bさんとの関係についても
アドバイスして下さるようになっていることも
思い出し?(自覚し始め)
最終的には、
「トラブル」を運んで下さった
お客様への感謝に?(まで行ったのかは、ご本人にしかわかりませんが)
素晴らしい気づきの瞬間を共有させていただいたことに感謝。
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他人のことだとわかるんですよね~
これが自分のこととなるとなかなかA=´、`=)ゞ
他人から学ばせていただいている、ということですね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
リナンシェ♪