こんにちは。
久々のつまらないブログ書いてみます(´･ω･`)
こんな事を言うひとがいました。
SNSのひとつ扱えない美容師に
僕はなりたくありません！！
とんがってるなあーと
私は思いました(´･ω･`)
現在、美容師に
SNS力が求められる時代になりました。
都内の有名店では
新卒の選考にインスタまで見られるんだとか。
ただ、問題となるのは。
自分のアカウントはかまいません。
でもお客様のアカウントは？
というところです。
その人はLINEで個人的に
お悩み相談に乗れる
という形にしていましたが、
そもそも会社という組織に属しているにも関わらず、
会社の意思を無視して
報告、連絡、相談せずに
LINEシステムを行なっていたそうです。
まったく外側から聞いた私ですが、
疑問にも思うことがたくさんありました。
1.会社のコンプライアンス的にどうなの？
組織に属しているなら、ホウレンソウは
ちゃんとするべきだし、
顧客情報の管理として大丈夫なのか
というところが心配。
個人アカウントで行って問題が起きた時が怖い。
2.その前に会社のインスタ、ブログ等のツールは？
まず店舗ごとにインスタアカウントを持っているはずだし、どんな店もペッ○ービューティでのブログは書ける。
店舗ごとのアカウントがないなら、まずそれを作る相談から始めてみては？
3.そもそも今のリピート率は？
新規が全く来ない店ならまだしも、会社がお金かけて集客してくれてるなら、そもそもリピート率はどうなんでしょう(´･ω･`)
窓口広げる努力の前に、出口を狭める努力をするべきなんじゃないでしょうか。
現実として私は指名売上が順調に右肩上がりです。
MOTサイクルを見ても、やはりリピートをお客様が決める決定打は仕上がり。
最終的には技術です。
SNSに時間を費やしてます！ってドヤ顔されても、その時間でお客様が喜んでくださる技術、スタイルのセンス、接客を見直してトレーニングするべきなんじゃないでしょうか(´･ω･`)
私の意見はこうです。
個人事業主でないのに、LINEは少しコンプライアンス的にも疑問に思う社員がいるのではないか。
そもそも論として、
まず練習しろ（＾∇＾）
技術を磨け（＾∇＾）
流行りのスタイルを勉強しろ（＾∇＾）
ブログ、インスタ、いろいろありますが
一番拡散力が強いのはツイッターですよね。
ブログ、インスタでの集客って
やっぱり難しいもんですよね。
拡散力が、低いし。
でも、言わせてもらいますけど
私は今の窓口だけで
指名売上、社内トップを目指しますよ（＾∇＾）
自分の技術に責任を持ってるから。
まだまだ上手くなるつもりです。
ちなみに私はインスタには力をいれてます。
でも集客目的ではない。
今の私を支持してくださるお客様が
少しでも喜んでくれるように、
楽しんでもらうためのインスタです。
自分の作品を見てもらいたい。
自分の世界観を知ってもらいたい。
あとは、サロンモデルさんたちとの繋がり。
他の美容師さんとの繋がり。
カメラマンさんとの繋がり。
それを目的にしています。
頑張らなきゃなあー(´･ω･`)