御無沙汰になってしまいました(>_<)
こんなBlogでありながら見てくださる方々もいらっしゃるのに、本当に申し訳ありません。。
不定期ではありますが、ちょくちょく更新していきますので宜しくお願いしますm(_ _)m
先月末にイギリスから帰国し、今月は1～3日に会社の合宿研修があり、バタバタしていました(^^;;
正式な入社は6月なのですが、今月から研修が始まります。
(同期の中でも、国内線組は入社前研修がないのに対し、国際線は1ヶ月前から研修が始まっています。笑)
研修では、社会人としてのマナーや会社の基本的な知識、安全に対する取り組みなどを学びました。
数グループに分かれ、各グループに1人インストラクターがついたのですが、兎に角スパルタでした。笑
体育会系のノリを想像していただければ分かりやすいかと、、笑
私はまだ現場で働いていない身ですが、GSやCAは本当に体力勝負だと思います。
また、どんなに疲れていても現場では笑顔でいなければなりませんね(^-^)
インストラクターの方は、空港では女優だとおっしゃっていました。
実際に先輩方の中でも、お客様の前ではにこやかだけど、普段は本当に無愛想なんて方も結構いらっしゃるそうです。笑
私も頑張って女優になろうと思います。笑
話がやや逸れましたが、研修では安全について学ぶことも多く、意識が変わりました。
航空会社の全てのサービスは、安全という基盤の上で成り立っています。
いかなる時でも安全が第一優先です。
この事は言葉としては分かっていましたが、今回の研修を通して、改めて気付かされました。
また、航空会社に務める全ての人間が安全に関わっています。
チェックインカウンターでお客様の情報を入力するGSも勿論です。
事故の大半はヒューマンエラー(職員によるミス)が原因だそうです。
基本的ではありますが、
・確認を怠らない
・疑問に感じた事は直ぐに周りに伝える
・情報の共有
・冷静な判断、周囲の観察
こういった事が大切なんだなと感じました。
また、安全で快適なフライトを作るために、チーム一丸となって働く航空会社が更に好きになりました(o^^o)
合宿中、挨拶の仕方やマナー、チームワーク不足など、お叱りを受けたことも多かったです。
やる事が多くて、夜も日付が変わる頃までグループで話し合いをしていました。
部屋に戻った瞬間、友達と愚痴を言い合っていました。笑
とはいえ、インストラクターの方々はやはりかっこ良くて憧れてしまいます
(*´ー｀*)
私のグループのインストラクターは、厳しくもあり温かい方で、最終日には一人ひとりに手紙を書いてくださいました。
とても濃い研修だったと思います。
本当に疲れました。笑
今月中旬から空港近くの寮に入るので、再びバタバタするのですが、また時間を見つけて更新します^ ^
おまけです。
先月ヴァージン アトランティック(VS)に乗った際に撮りました。
機窓から見る空は、本当に何度見ても飽きません^ ^♡
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