イベントプランナーのN氏の部署では、パンフレットの制作・宣伝・告知など、
顧客と相談しながら一つのイベントを作り上げていきます。
5月に入って、4月からの研修を終えた新入社員が配属されました。
初めての仕事にミスはつきものですが、何度指摘を受けても同じミスを繰り返すのです。
そして、1ヵ月が経過してもその状態はいっこうに変わりませんでした。
N氏は自身の指導力不足を反省しながらも＜なぜ指摘が的確に伝わらないのだろう＞
という思いから、新入社員の様子をノートに記録するようにしました。
記録から見えてきたことは、「仕事に確実性やていねいさがない」
「先輩からの指摘を聞くだけで、メモを取っていない」ということでした。
つまり仕事を学ぶ姿勢が、まったくできていなかったのです。
そこで、「話を聞く時にはメモを取り、次回は同じミスをしないという姿勢が君を成長させる。
そうすればお客様からの信用も得られる」と伝えました。
数日後、新入社員の顔つきは責任感に満ち、仕事のミスも激減したのでした。
～今日の心がけ～
メモを取る習慣をつけましょう!!
※社団法人倫理研究所
の非売品「職場の教養2013年7月号」より
Akaｌino(アカリノ)
にも置いてあります
欲しい方は差し上げます
こんにちは(*^。^*)
私がメモを取る手帳はもちろん【赤】です☆
体重も毎日記録をつけるとイイですよー!!
特にグラフにすると変化が分かりやすいです♪
第２目標まであと0.4kgになりました～(((o(*゜▽゜*)o)))
そして今日はAGE測定会(((o(*゜▽゜*)o)))
睡眠不足と日焼けがどのぐらい影響するかな～？
