ファストフード店で揉める－その２

店員Aはマネージャーを呼んでくれようとしたのだけど、
まずジャミラを呼んで話をしいてた。

が、ジャミラは店員Aに何やら説明した後、
私に、「その話はもう終わった。終わったのよ。」と高圧的に言ってくる。

私も納得いくまで引かない性分なので(^_^;)、
「いやあなたの言っている事は全く訳が分らない。何を言ってるの？」と喰いつく。

ジャミラと店員Aがまた話をしている間に別の男性スタッフが近寄って来て、
「どうしたんですか？」と聞いてくる。いい加減ウンザリしつつもまた一から説明。

その間に店員Aが他のスタッフに「どうしよう？」的に言っていて、
他の女性スタッフが、「マネージャー呼んで任せて、あなたは業務に戻りなさい。」
と、アドバイスした。

しかしマネージャーは一向に呼ばれてこない。

またジャミラが私の所に来て、
「あのセットメニューはもう終わったの。だから単品で注文いれたのよ。」
と、強気で言う。

私は話していた男性スタッフに「彼女の言っている事は本当か？」と聞くと、
「そうそう。」みたいな感じで言った。

「だったらメニューの上に終了しましたとでも張り紙するべきでしょう。」と言うと、
他の女性スタッフが「そうですね、スミマセンでした。」と謝る。

店員達の言い分に釈然としなかったが、若干丸め込まれた感じで終了。

でもここまでのやりとりでジャミラが謝る事も素振りも一切無かったので、
ムッとしながら席に戻り事の次第をダディに話した。

それまでやや無関心だったダディが、
セットメニューは終了したと言われた事に疑問を持ち、
私たちが店を出た時に側にいた男性に事の次第を話して、
確認の為にそのメニューはあるのか試しに聞いてみて貰ったらしい。

結果、そのセットメニューはやっているとの事だった。
まあボードにあるのだから当たり前と言えば当たり前だけど、
店員グルでジャミラのミスを隠ぺいにかかったか～。


その３に続く。

ファストフード店で揉める－その１

ガーナにはチキンインと言うケンタッキー的なファーストフード店があります。

子供がポテト食べたいと言うのでそこでイートインした時の話です。

ここでもセットメニューが単品購入よりお得なので、バーガーセット４つとチキンセット１つを注文。どちらも１０.５セディなので合計は５２.５セディのはず。でも言われた合計金額は５８.５セディ。

すぐさまレジのお姉さんに、「違うよ１０.５セディのセットが５つだから５２.５セディだよ。」と言いました。するとお姉さんはレジボードを見せて、「バーガーが５.５セディ、ポテトが４セディ、コークが２.５セディって書いてあるでしょう？」と言いました。なので、「いやいや単品注文じゃなくて、あのボードにあるセットを注文しているの。」と言ったのですが、「いやパソコンがそう記載しているから私のせいじゃ無いし、これが正しい。」と逆切れして言う。

「いやだからセット注文用のボタンがあるはず。」と言っても全く聞く耳持たず（後から考えたらその時他のスタッフを呼ぶか、注文キャンセルすれば良かったのですが）、ダディが「子供も疲れて待ってるし、他のお客さんも待ってるからとりあえず言われたとおり払って。」と言うので納得いかずも渋々お支払。

その後商品を受け取り、飲食しながらも全く納得いかない私達は、側に来た別のスタッフにレシートを見せて「違ってるよね？」と確認すると「違ってますね。」と言う（でも何もしてくれない）。

大きな声で文句言っている私達に同じ系列のピザ店舗のマネージャーが、「何かありましたか？」と声をかけてくれたのでまた説明し、マネージャーが「そうですね、間違えてますね。」と言った後ダディと現地語で話し始めたので、これで一件落着かと安心して食事を続けました。

食事もそろそろ終了の時に、「で、どのタイミングでお金返してくれるの？」とダディに聞くと、「返してくれないよ。」と言うので、「何で？」と聞くと、「ピザとチキンは別のマネージャーらしいから、スミマセンと言われただけ。」と言うので、「じゃあその人にチキン側のマネージャー呼んでって言えばいいじゃない。」と超イラっと言い放ち、「じゃあマネージャ呼んでもらって話してくる。」とレシートを持って入口付近に立いってるスタッフに「マネージャーに話があるから呼んでくれる？」と言うと、「どうしましたか？話して下さい。」と言われたのでここでまた説明（この時説明しないでマネージャー呼んだ方が良かったと後に反省）。

３人位いたスタッフの反応を見てもレジの女性が間違えた処理をした事は明らか。その内の１人、店員Aが親身に対応してくれて、まずはそのレジスタッフを再確認。名前はジャミラと言う事が判明。

その２につづく・・・。

日本から桜が届きました！

日本のお友達から素敵なカードが届きました(*^_^*)

丁度バレンタインの日に書いてくれたみたいですが、
ウチのポストチェックが遅かったので先日受け取りました。

でもタイムリーに桜！

嬉しかった～。
ありがとう～＼(~o~)／




日本繋がりで今日は３つも日本人出演の映画をTVで見ました。

午前中は２００５年公開（？）の「スピリット」と言う、
ジェットリーと中村獅童共演の映画をやってました。

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個人的にはジャッキーチェンと共演の、
「ドラゴンキングダム」のジェットリーが好きです。

ドラゴン・キングダム プレミアム・エディション [DVD]/ジェネオン エンタテインメント

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お昼過ぎに２００９年公開の「GOENON」と言う、
紀里谷和明監督・江口洋介主演の日本映画を見かけ、

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今は１９９５年公開（だったかな？）の「NO WAY BACK」を見てます。

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アメリカ在住の日本人俳優が何人か出てるな～と思って見ていたら、
何だか聞き覚えのある鼻にかかる個性的な声が・・・。
「あれ？これトヨエツじゃない？
トヨエツ若いし英語しゃべってる～。」
と気付きました。

ダディも「駅長(員）さんでしょ？」
（ドラマ青い鳥）と気付きました。
余りに古くて私は思い出せなかったけど(^_^;)

しかも主演も見た顔だと思ったらラッセルクロウ。


中国映画は良くやってるけど、
これだけ１日に日本系のオンパレードは珍しい。


何だか心がザワザワするのでした。