リッチオール社長栗原亨ブログ -75ページ目

打ち合わせはお客様の時間を頂く場

本日は朝から、渋谷。




毎週行うことになった定例ミーティング。




金額的にも、規模感的にもかなり大型案件のため、しばらくはコミュニケーションを密にとりましょう、ということで当社の提案から始まった週次ミーティングです。




こういったミーティングから、より良い案が出されたり、新しい案件の受注に結びつくことが多く、非常に重要な場と考えております。




そのため、当社では地方のお客様も含めて、必ず<定例ミーティング>という形で最低でも月1回はミーティングを行って頂けるようお客様にお願いしています。




特に現在はマーケットが日々変化しており、変化のスピードも速くなっています。




こういったマーケットの変化に即時対応するためには、常にお客様とコミュニケーションが取れる状況でないといけないという考えから、仕組み化したのです。




ただし、以前も書きましたが、ミーティングを行う場合には、意識しなければいけない点があります。




それは、ミーティングが1時間だった場合、




<1時間お客様の時間を頂いている>ということを意識しなければいけないと言うことです。




その時間に見合ったもしくは、それ以上の価値を感じて頂かなければ、今後時間をとって頂くことはない、くらい考えておいたほうが良いでしょう。




時間は僕達にとっても非常に重要なように、お客様にとっても非常に貴重なものです。




そう考えれば、毎回毎回、何か新しいことを提案したり、現状を改善する提案など様々なことが提案できると思います。