お客様のブログ

お客様のブログを読むのは、僕の日課だ。

ほとんどのお客様がほぼ毎日ブログを書かれているのだが、本当に色々なことがわかる。

普段どういう生活をしているのか。

今までどういった生き方をしてきたのか。

その方の求めている理想がどういったものなのか。

その方の人生で、仕事の置かれている位置づけはどこなのか。

お子さんははいらっしゃるのか。

などなど他にもたくさんあるが、色んなことがわかる。

それらを踏まえて、当社や自分が、その方（お客様）にどういったお力添えができるのかを日々考えている。

僕の持論では、もしお客様が100人いたら100通りの、1000人いたら1000通りの提案の仕方があり、そのお客様ごとに全て異なる。

人が違えば、生まれや年齢、生き方が違うわけで、

例えば、5歳の女の子に対する話し方と、20歳年上の会社の上司に対しての話し方が違うのと同じことだ。

つまり、そのお客様を良く知ることが、そのお客様に対して最もベストな提案ができる近道だと考えている。

ブログは、そういう意味で、お客様のことを良く知る良いツールなのだ。

当然だが、ブログは会社の社長様やクリニックの院長様が書いているわけで、経営の大先輩でもある。

当社からしても、僕からしても普通に読むだけでも勉強になることは数多くあるのだ。

お客様のブログを見ていると、本当に普段朝から夜遅くまで頑張っていらっしゃる、努力されていることがよく分かる。

単純に僕は、理想に向かって努力している人間、頑張っている人間、が何よりも好きだし、損得勘定なしに応援がしたいと思う。

なぜかと言うと、理想というのははあくまでも理想で、その人の頭の中だけにあるものだから、不確かなものだし、努力をしたからといってその理想に近づけるかどうか分からないものだ。

もしかしたら、全く近づけないかもしれない。

努力が無駄に終わるかもしれないと思う時、普通の人間はなかなか努力はしない。

成功する保証もないのに、努力しても無駄でしょ　みたいな感じだと思う。

そういう、夢とか理想とか、手に入るかどうか分からない不確かなものや目に見えないものに対して、努力したり、頑張ったりする姿は、本当に格好いいし、心を動かされる。

ある意味、僕の理想の人生そのものなのだが、

つまり、当社のお客様は格好いいお客さんが多いのだ。

僕たちは、本当にお客様に恵まれていて、僕たちももっと頑張ろうと思わせて頂けるありがたいお客様が本当に多い。

そういったお客様に少しでも力になりたいと思い、

土曜日なども営業されているお客様が多いので、土曜日にもお電話窓口を設置した。

またお客様には困ったことがあったら、夜中でも何時でもお電話下さい。と言うようにした。

そういった僕たちの対応をお客様に感じて頂いて、長いお取引をして頂いているのだと僕は思っている。

お金を頂いているだけでなく、かつ当社や僕たちを成長させて頂いていることを思うと本当に感謝の気持ちだ。