テラプランニング戦略可視化事業部Repcoの村上です！
前回までは戦略マップの作成方法を伝えてきました。
今回は，具体的な内容を入れて作成例を示してほしいというご要望がありましたので，そちらにお応えしたいと思います。
以下の設定の会社があったとしましょう。
①年間の売上高は1億円を目指している。
②今以上に経費削減をしたい。
③年間の新規顧客を10社目標としている。
④従業員のスキルアップを望んでいる。具体的には，業務に必要な資格取得率50％
これらを戦略マップに落とし込むと，以下の図のようになります。
ここでいくつか重要なことがあります。
一つ目は，目標に関連するために内部の視点，つまり，会社のシステムとして何が必要なのかを再考することが求められます。
これは会社ごとに大きく変わってくる点となりますが，たとえば，接客マニュアル作成し達成率を90％以上とするなどが新規顧客獲得につながるかもしれませんし，商品の廃棄率10％以下とすることが経費削減につながるかもしれません。
ここを考えることは非常に大きな意義があることでしょう。
そして二つ目は，とても気軽な気持ちで作成してみることです。
間違ってもいいんです。
後から付け加えることなんて大歓迎です。
とにかく，経営者自らの頭の中を整理する気持ちで，あるいは練習のつもりでペンを動かしてみてください。
会社の思わぬ発見があるかもしれません。
それでは，今回はこの辺で。
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