いつもありがとうございます(-_☆)
最近は日に日に 風が冷たく 日が落ちると手先までジ～ン・・と
冷たくなってきますね～(＞＜;)
お客様宅で書類の書き始めするときなんか 手がいうこと効かないし
とんでもない字体になったりも・・・・・。
この時期 営業さんも大変ですが 体調には十分注意をしてください！
なんだかインフルエンザもこれから また拡大するかも・・・なんて
言ってますしね・・・(＞_＜)
先日行った 知り合いの飲食店にて。
注文を取りに来るスタッフ全員が ひざまづくスタイルで笑顔全快にての
対応！！ 食事も美味しい店なんですが やはりそう言う心配りというか
気配りの部分があると 又 自然と行ってみようとか思います。
本来の目的は食事なんですが 又行こうと思った理由はプラスアルファの
居心地よさの部分！！ 大切ですね～！
ガソリンスタンドでも同じような事が。
やはり しゃがんで同じ目線での対応をし
窓ガラスの拭き方も 複数のタオルを使い 隅々まで一生懸命に拭き 更に
拭き残しがないか 斜めから見たりしてチェック！！
伝表渡すときはもちろん両手にて・・。
走り出す間際も「お気をつけて！！」と(*^ー^)ノ
なんだか とても得したような 清々しい気分にて後にしました。
両方とも 本来の目的とは違った サービスの部分で感激しちゃいましたね！
今の業務においても 商品が売れる人 キャンセルが少ない人は
物よりも人（人間性）の部分が大きく上回ってるはずですし
お客様も「決められた・・買ってしまった」ではなく
「（自分が）決めた・・買って良かった」と素直にそう感じてるのでしょうね！！
私も 本来の目的は勿論として プラスアルファの意識を
忘れないように！ 当然意識にしたいと・・・・
再認識させられた「ありがとう！」な場面でした。
掛けるも・・・・・
」
(;^_^A