今日は、久しぶりに超イヤなお客に当たりました
毎日、いろんな人に当たり、だいぶ慣れて来ましたが・・・やっぱり許せんもんは許せん
うちの店では、今日は1000円買っていただくと玉子がLサイズお一家族様お一つまで98円の特売日
毎回会計を分けて何度も買われるお客様がおられますが・・・
でも
それは、いいの
家族が多けりゃ玉子1パックじゃたりないもんね
千円分分けて家族で違うレジに並んでくれさえすれば、
そこまで追求して取り上げるわけじゃないし、どうしてもたくさん使うお店の経営者さんたちは
きちんと2個目は定価で買って頂いているのに・・・
交代で一番前のレジに入った時。
レジ打ちしていると、次に並んだ若い女が赤ちゃんを抱いてたの。
次は袋詰めしてあげなきゃだめかな?なんて考えてたら
その女のお母さんらしい人・・・母だね!とババがてんこ盛りのカートの上に
特売玉子を3つおいたの。
お一人様とお一家族様を間違ったか・・・確信犯か
断るのは勇気がいるから、前のお客さんをやってるうちに心構え・・・と思ったのもつかの間。
レジの脇にあるキラキラしてるガムをババが取り出し、女へ。
で、女が赤ちゃんにおもちゃ代わりに持たせ始めたの。
赤ちゃんだものにぎってなめって・・・・
お買い上げならまだしも、いいだけしゃぶらせて
棚に「あ~~ばっちぃばっちぃ~」・・・って戻した
その時点でも常識はずれなのに
「玉子はお一家族様お一つで二個目から定価になりますがよろしいでしょうか?」
やんわり丁寧に言いましたが…
「千円ずつ勝手に分けてレジ通せばいいだけのはなしでしょ!」だって
前後の人もみんなちゃんと守ってならんでるんだよ。
そう思ってるなら自分達で分けてくればいいじゃんね
終いには家族じゃないといいだし、次のお客様の事もあるので
娘は嫁に出たとして・・・って二個目までは会計分けたけど
3個目は、限定を守ってる人がバカバカしいので
家族別のポイントカードでお願いします!って言ったら
赤ちゃんを抱いた女がサッカー台の方からポイントカードを
投げるようにしてバンッって置いて、ババに
「いちいち使えね~店員!玉子ぐらいで・・・」とぼそっと言った
はぁ???
聞こえたよ
その玉子ぐらいでルールも常識も
守れないバカ三世代に言われたくないね
おめ~の召し使いじゃないんだから使うって何?って感じだし
(お言葉が悪くてごめんなちゃい
)
ポイントカードも別にあるなら最初からちゃんと会計わければいいだけの話じゃん
と心の中では、思いましたが一緒にされたくないので
プンプン怒ってる女に笑顔で接客(笑)手は、怒りでプルプルしてましたが・・・
もう、一生くんなよ~!その赤ちゃんも先行き不安ね
と思う事に。
お客さんの事を書いたらキリがないほど、非常識な
人をたくさんみてきたからね。
でも、やっぱり初対面の人によくそういうことが言えるな・・・と毎回思うよ。
可哀相な人達・・・心が病んでる
と、思わなきゃやってられん
たまに暴露してせいせいさせてね
あ!昨日も、電話で・・・
ふふっ止まらないわ~
女の人でクレームの電話。
シュークリーム13個買って10個と3個に分けてもらったのに
袋に2個しか入ってないんですけど
レジ員の入れ忘れかしら?お客様にお出しするためにわざわざ分けてもらったのにどういうことなの?

・・・・大変申し訳ありません
深々お詫びしましたよ・・・
それから、レジ員に確認して副店長に自宅に届けてもらう事に。
レジ員は、ちゃんといれたはずですけど・・・と。
でも、ないんだから仕方ないとお詫びを兼ねて副店長に準備をしてもらいました。
しばらくして、また店に電話。
社員の子が電話にでて、私に
よくわからないんですけど、シュークリームのお客さんらしいのですが、
息子が食べてたからもういいですって言ってました。
なんですと~~~
・・・・さっき、私怒鳴られたんですけど
・・・・・・・・・と、こういう事が日常茶飯事でございます。
皆様は、マナーは守ってお買いものして下さいね