接遇

タイトルの文字を知らない人は辞書で調べましょう。

父親が胃潰瘍の為、掛かり付けの病院に輸血の為に入院しました。

母親が一緒に行ったのですが、どうした方が良いかと相談の電話。とりあえず状況が解らず、行ったら２時間以上掛かる病院には行けず、病院の看護師に電話する事に。

その時の会話です。

「すみません。母親から輸血をすると聞いたんですが。胃が破れて出血しているんですか？」

『はい。今輸血を行う準備をしています』

「私も話を聞きに行った方が良いんですかね？」

『（笑いながら）いや、それはそちらが決めて下さい』

は？何故笑う？

「いや、今私が仕事中で…」
『あのですね、今忙しいんです、バタバタしていて。今、話している時間がありませんので』

ムカッ。

『お母様が来ておられますよね？お母様に連絡取って下さい』

おい、待て。
その母親がどうしたら良いか解らないって電話して来たんだぞ。
こっちは状況が全く解らんのに。

『お母様と連絡、取りましょうか？取れますか？』
「…もう結構です」

業務で忙しいのは理解出来ますがね。あの言い方はないんじゃないか？

母親には入院手続きを取る様にして貰い、私が明日行く事に。


かなり、ムカつきました。