✱本記載内容はあくまでも実体験に基づく個人的感想であり特定の人物組織を誹謗中傷したりそれらの拡散を望む物ではない

✱他者がネット上に公開した個人情報等は当方は一切関知しない

✱各種トラブル・損害に関しては一切の責任を負わない

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館

相談苦情解決責任者 施設長⬇

相談苦情受付担当者 管理者⬇

 https://keijuen.or.jp/saitama/service/houmonkango/


【事務長】からメール⬇

https://keijuen.or.jp/saitama/staff/

有馬康之

『当サービス中にあった #ご意見や苦情 がありましたらご意見お聞かせください』自身ら問題を認識してる

要請に応え #意見苦情 をここに綴る

#事業所選定 #就職転職先選定 の参考にして欲しい

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館



①リハビリ担当者交替の嘘

とにかくこいつら契約の #事前説明 では契約書の内容と異なる嘘の説明を行ってる

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館 職員は事前説明で

「 #訪問リハビリ担当者交替 は出来ない」と説明した

契約書では「交替を申し出できる」と規定⬇されてる 利用者馬鹿にしてる



②契約書の不備

利用者から #訪問リハビリ担当者交替 を申し出できる規定なのに実際の担当者交替には様々な条件があり全ては認められない

酷いのはその全条件が契約書に記載されていない  #不完全で悪質な契約書 も利用者を愚弄している

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館

担当管理者メール⬇

契約書⬇


③訪問リハビリに遅刻する

#訪問リハビリ の日に連続で #遅刻 して来た奴がいてそれを指摘しても

担当管理者メール⬇

 https://keijuen.or.jp/saitama/service/houmonkango/

「本人に確認したが時間通りにインターフォンを押した」との言い分

自身らの落ち度は認めない気質風土

#社会福祉法人敬寿会  #埼玉さくらんぼ館 #敬寿会





④訪問リハビリに遅刻しても認めない

#訪問リハビリ に #連続で遅刻 して指摘にも担当管理者は「時間通りにインターフォンを押した」と自らの否は認めない気質風土

うちのインターフォン録画機能で映像も時刻も(遅刻の証拠)が残ってるのに

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館



⑤訪問介護記録に嘘の記入をする

#訪問リハビリ に #遅刻 しても自らの否は認めない

インターフォン録画証拠があるのに


リハビリ後奴らが記入する #訪問看護記録 の開始時刻は遅刻しても実際と異なる本来の規定時刻を記入して帰って行く(直筆記録証拠あり⬇)

#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館



⑥腕毛が汚い不衛生
訪問リハビリに来た男性リハビリ担当者の #腕毛 が伸びてて #汚い #不衛生 な奴がいて身体を触られるのがホント気持ち悪かった
ベットの上に乗られるのもマジ嫌だった。
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館



⑦リハビリ下手の典型
今日の調子はどう?
気になる部位はある?
ストレッチ強弱等
尋ねる #OT/PT は間違いなくヘボだ
一握りの優秀な人は
来た時から利用者の表情/仕草/むくみ/声の調子等を観察し何も尋ねず体に触れ心身の状態を見抜いてリハを行う
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館
担当管理者メール⬇
(実体験のないヒト典型 具体性が何も無い)


⑧リハビリ効果なし
#急性期 #リハビリ病院 #訪問リハビリ 数年の経験から
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館  のOT/PTの #施術レベル では
●麻痺部の緊張緩和
●可動域の拡大
●疲労感を和らげる効果
はなかった正直続けても期待出来ないと感じた
若ぞうでなくそこそこの歳の奴らなのにこんなんで効果感じる人居るのか?ってレベル
自主トレでスクワット/ストレッチ/マッサージ/歩行訓練/筋トレの方が全然効果がある

担当管理者メール⬇
介入する奴が低レベルだから痛めつけられる問題原因が分かってない


⑨過度なストレッチで痛められた
#訪問リハビリ で数週間日常生活に支障が出た
その後提示された #訪問看護計画 は効果が期待出来ず同意出来ない意向を伝え、同意出来る計画提示を求め続けたが実力的に無理の様で提出して来なかった
担当者スキルの問題を認めない
社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑩同意できる #訪問看護計画書 が提示されない
その為 #訪問リハビリ契約 してるのにリハビリが行われなくなった
要望に応えられないなら理由を示せばいいが
#リハビリスキル が低いとか
代わりの要員が居ないとか
具体的な理由は示されなかった
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館
担当管理者メール⬇
契約書⬇同意が得られる計画内容であるべき


⑪#契約解除通知 が通達された
施設長⬇の名で

理由は契約書に定められている
「利用者が施設職員に対してや継続し難いほどの #背信行為 行った場合」を適用された
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館
(解決責任者でなく解約?責任者 施設長⬇)

⑫契約書第9条2-(2) 契約の解除終了
"利用者及び連帯保証人が施設や施設職員又は他の利用者に対して本契約を継続し難いほどの #背信行為 を行った場合"
背信行為とは暴力をふるう/物品を盗む/偽りの申請を行う等を想像するがその様な事実は一切ない
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館
事務長からメール⬇


⑬背信行為はしていない
#背信行為 での解約理由の説明を求めたが
【事務長⬇】からは
何ら具体的な背信行為の説明回答は来なかった
契約書に事業所から解約できる適当な規定がない為に背信行為と偽り解約を通知して来た卑劣
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑭この先悪知恵が続く
事務長⬇発案か
施設長⬇指示か
リハビリで痛めつけられ #訪問看護計画 に同意できず➡背信行為で契約解除通達➡ #背信行為 の説明しない➡この先長くなるが着いて来て欲しい
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館




⑮背信行為説明できず協議で解約を
事務長からメール⬇
https://keijuen.or.jp/saitama/staff/
契約書第20条「利用者と事業所の双方が誠意をもって協議…に基づき契約解除のご提案をさせて頂きますが如何でしょうか」
背信行為が説明出来ないので協議で解約を迫って来た
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑯公表されるなら解約しない
事務長からメール⬇
「契約解除に承諾しないなら、指定して来た解約期日が来ても契約解約は成立しない」と伝えて来た
承諾なしで解約したと公表されるとマズいから解約しないと言い出した
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑰解約しないがサービスもしない
事務長からメール⬇
「このまま手続きをしないままサービスを利用していない状態でも構いません」と伝えて来た
つまり解約しないが #訪問リハビリ もしないと言う事らしい…もう目茶苦茶
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑱解約を申し出て下さい
元々自ら契約解除通知を提示しておいて事務長からメール⬇
「◯◯様が契約解除を望まれるようでしたらお申し出ください」と
承諾なしの解約が公表されるとマズいので利用者から解約してくれとの事
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑲#訪問看護計画書 を提示するのが本来の努めだ
要望に応える力量がないなら力量がないから解約してくれと初めから言えばいいだけ

手を変え品を変え無理やり解約を迫る絶対自らの問題(契約書の不備)を認めない気質風土
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


⑳第三者委員のメアドを教えない
事務長⬇
担当管理者⬇

この理不尽な対応を訴える為契約書に規定の #第三者委員 のメアドを尋ねても回答無し
複雑なこの経緯を電話では不可能
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館



㉑第三者委員メアド自分で調べろ
担当管理者⬇メール

「第三者委員…ですがメールアドレス等詳細は分かりかねます問合わせ頂き確認して頂ければと思います」
回答どころか自分で調べろとの態度こんな無責任な社会人っている?
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館


㉒期限が来て一方的に解約
適切な訪問看護計画提示や第三者委員へ訴えも期待できず契約した訪問リハビリは不可能と判断
一方的に決められた解約日が来て訪問看護契約は解約された
当該事業所の(人ら)実情を知り
リハビリ事業所/就職/転職先選定の参考にして欲しい
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館





㉓望みは必要とする人が正当に介護保険制度を利用できる環境(社会)
効果ある訪問看護計画提示と正当な訪問リハビリを求めたが
担当者交替も解約も求めてない
でも奴らは自分らの計画に同意しないならサービスできない(しない)=解約の算段
契約書は不備だらけリハスキルも管理者陣も風土気質もダメダメ
#社会福祉法人敬寿会 #敬寿会 #埼玉さくらんぼ館




施設長 金澤伸晃 事務長 有馬康之  担当管理者 小室朝子 


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施設長 金澤伸晃 事務長 有馬康之  担当管理者 小室朝子  社会福祉法人敬寿会 敬寿会 埼玉さくらんぼ館 さいたま市 訪問リハビリ 訪問看護ステーション 介護保険 さいたま市 福祉局/長寿応援部/介護保険課 福祉局/長寿応援部/高齢福祉課