こんにちは、めっきり寒くなりました。
いつ、雪が❄降ってもおかしくない
寒さです。
寒い寒いと手をさ擦りながら入ってくる
お客様が増えました。ウェルカムスープを
お出ししたら、すこしは体も心も
あったまるんじゃないかなぁ。。。
と、ふと思ったハチコです。
旦那様に提案してみたいと思います。
さて、マイホームを建てるにあたり
楽しみのひとつは、設備を選ぶこと
ですよねー! それは、我が家でも例外ではなく
とくに、私はすご〰〰くワクワクして
いました❣
キッチン、お風呂、洗面台など
担当のBさんは以前キッチンメーカーに
務めていたらしく、ショールームに
実際に行って選んでもらうという
こだわりがあるようでした。
その前に、パナソニックさん、ToToさん
クリナップさんリクシルさんの
ショールームを見に行ったことはあるの
ですが、工務店はリクシルさんオシでした。
年が明けて、すぐリクシルのショールーム
見学を予約しており、Bさんと主人と
3人で行きました！
リクシルの担当者さんにひとつひとつ
説明を受けながら見ていきました。
Tハウジングさんのスタンダードが
コレとコレとコレになっているので
ここになるとオプションですとか
とても分かりやすく説明して下さいました。
ところが、事件はその後におきました‼
担当のBさん、お顔がムスっとした感じで
一言も、言葉を発しません。
早く決めろと言わんばかりに、リクシルの
担当のお姉さんをせっついて
あげく、お風呂の説明を受けているときに
リクシルのお姉さんを読んで
耳打ちしているではありませんか？
そのあとに言われたのは
お風呂仕様ですがこちらになります。
と明らかにグレードを
落とされた感マンサイの雰囲気。
その後の洗面台も、こちらになりますと
とても小さなものを紹介されてしまいました。
さっきは、こっちと説明うけましたよね？と
確認すると、リクシルの方は
困った様子で
おどおどになってしまい…
Bさんの感じ悪さに、テンションガタ落ち
になったわたし。ガッカリ。
結局たのしみにしていた見学は
最悪な時間に終わったのでした。
チーン💧
今、考えてみれば、新年の挨拶から
お互いに気持ちよくスタートをきる
ことができず
待ち合わせの時も、特に遅れて
行ったわけでもないのに
時計をチラチラみながら無言のBさん
明けましておめでとう御座います
今年も宜しくお願い致しますという
挨拶もBさんからはなく、こちらが言ってから
あ～ 宜しくお願いします的な感じででした。
その後、主人がAさんに連絡を入れ
事情を話してくれました。
うちのが、ショールーム見るの
とても楽しみにしていて
帰ってきたら、可哀想なくらい
元気ないし、ショックだったみたいで…
目の前で、あういうことをされると
不信感になります。ときっぱり言って
くれました。
すいませんと、謝られましたが
さらに、その後、金額的なことでも
Bさんとぶつかることになります。
建物にかけられるお金はいくらですと
話してあるのに、どんどん金額を上げて
いきます。コレを入れるとこれぐらい
上がりますよ、こういう方法はどうか
などの提案はなく
物凄い金額を出しできました。
そんなこんなで、マイホームづくりの
エネルギーが、消えかかりそうでした。
で、担当者をかえて欲しいとの
話をしようかというところまでいきましたが
謝罪を受け、もう一度チャンスを与えて
欲しい、一からやらせて欲しいと
頭を下げられるはめに。
ショールームを見に行ったときの態度は
こちらに問題があるわけではなく
Bさんのプライベートで大変だったらしく
勿論、それを仕事に持ち込むのは
違うけれど、精神的に弱いところがある
という説明でした。
で、結局、現場のことも詳しいCさん
も加わることになりました。
Cさんは、こちらの話すことを
直ぐに調べくれたり
こういうのはどうですか？と提案して
くれたり、これは予算的に難しいことを
理由をつけて説明してくれたり
頼りになりそうです。
マイホームづくりは色々なことが
起こります。
続く