こんにちは。
EBC Brakeからの購入が難しい(ほぼ不可能)であることを前回、報告しましたが、後日、よっしーさんから、私と同様にサンスターにオーダーを入れていて、電話で問い合わせされている旨、コメントを頂きました。
それを受け、私からは、サンスターのWeb-Siteから、メールにて以下の問い合わせを行いました。
1) 2024年8月にナップ○XX店にオーダーしていること。
2) 既に料金を支払い済みであること。
3) よって早く納入して欲しいこと。
すると、翌日に代理店の国美コマース担当者Tさんから電話にて連絡がありました。
以下、電話で確認した内容です。
1) ロットがまとまった時点で製造に入る。
2) 最低ロットは、20台(フロントディスクは2枚/台ですので、計40枚)。
3) 現在、私を含めて、2~3台分のオーダーが入っている。
4) 私がオーダーしている販売店(ナップ○さん)から一旦返金してもらった方が良い(*オーダーを受けたナップ○さんが悪いということではなく、1)に記載の通り、サンスターとしては廃番にしていない)。
5) 返金されても、製造が決まったらナップ○さんには連絡する。
この連絡を受け、ナップ○さんには上記の国美コマースさんのコメントを伝えた上で、返金手続きをおこなってもらいましたが、ナップ○さん曰く、「返金したらバックオーダーもなくなるので、国美コマースさんが製造に入る可能性は低いと思われるし、再製造の連絡がナップ○に入るとは思えない。過去にそのような経験もないなぁ。」とのことでした。
まあ、ごもっともだと思いますし、返金してもらわなければよかったかな、と思った次第です。
サンスターさんには、再製造を待っていること、再製造されれば1台分購入することをWeb-siteから連絡しました。
(サンスター(国美コマース)さんへの問い合わせ先はこちらです。)
皆さんもご協力の程、よろしくお願いします。
