おはこんばんちわです。。。。
昨秋、ワイマックスの速度制限が凄かったところに住んでいるマンションに【ニューロ光FORマンション】が導入されるということで、現状のワイマックス＋アナログ固定電話の料金コストよりも、ほぼ半額になるしIPONE７に格安SIMで外出時のモバイル対応は当面足りると思い、早速申し込みをしましたっ。。。多分昨１１月頃だったと思います。
翌今年の１月中旬位に【ニューロ光マンション開通センター】から電話があり、共有部分の工事が１月下旬なので、【赤戦闘員E様の宅内工事は２月の初旬でいかがでしょうか！？】ということで、２月の第１週の平日にアポイントを入れたところ、間もなく再度開通センターから連絡があり、【共有部分の工事が（時間不足か何かで）延期になったので宅内工事をキャンセルしてほしい】（１回目の延期）で、次の宅内工事の予定日は２月の中旬頃と明確な日時をその時に明示頂きました。。。。
その２月の中旬が経過したころ、再度開通センターから電話があり【共有部分の工事がまた延期になりました。。。次回は３月の中旬です】と明確な日時を指定していただきまし。。。（２回目の延期）
再度、先般指定の３月の中旬が経過しても何の連絡もないため、こちらから開通センターに電話したところ【３度目の延期】ということで、どういった理由で延期になっているのか！？と質問しても【開通センターでは情報が共有されていない】といったマニュアル対応で、【これ以上の回答は販売代理店になるので、代理店から電話させる】との回答。。。
数日待つも、代理店から連絡ないため、再度開通センターに電話連絡して同じような質問をするも、【回答できないので、再度代理店に催促し週末の日曜日までに連絡するように引き継ぐ】との回答。
日曜日までにそれらしい連絡や着信がなかったため、再度こちらから開通センターに連絡するも同じような回答で、再々代理店に引き継ぐとのこと。。。。
一応、開通を前提に考えていて現状のWAIMAXもルーターの調子が悪いので、もしニューロが開通できないならルーターの機種変更等を視野に入れておかなくてはいけないため、こちらから【NURO光 販売店 株式会社ソライズ 0120-911-978】に電話したところ、
【この番号は現在使われておりません】アナウンス😢😢😢
だとさ、、、、
んー、言葉を失いますね。。。。
顧客をばかにしてる。。。。
小生は、接客だとか付随的なものより、光回線であればネット接続の安定性やスピード等本質的サービスがしっかりしていればいいという考えの者ですが、流石にあきれますね。。。
まー、インターネット回線の販売や工事日調整仕事なんて、外注にやらせてるんだろうしどうせそこで働いている者なんて【正社員で働けなかった非正規労働者】で、こんなコロナの状況においても出社を余儀なくされている社会的弱弱者だろうから、あんまり厳しく言わなかったけど、こちらも先が見えないのは辛い😢😢😢
秋に申し込みをしたのがもう春ですからね！？
皆さんの１日がイーッ日でありますようにっ！？