【セールスの土台はホスピタリティ】
冬至を超え、
紹介と自輝実現の生徒さんだけに
提供していた起業コンサルを2025年は
届いて欲しい方に届けられるよう
現在準備を着々としています
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2024年は有難いことに
沢山の方の売上貢献に努めさせて頂き、
今では私以上に売上を上げてる
受講生さんもいらっしゃり
嬉しい限り
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世の中には沢山の起業コンサルの方が
いらっしゃいますが、
元ディズニー社員で
ホスピタリティを心の底から大切にし、
原理原則の土台の次に
私はホスピタリティが来るほど
相手の喜ぶ顔が見たいフェチです
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パークで働いている時は
パークの中は笑顔が溢れているのは
私たちの中ではスタンダードなので
むしろ困っているところを
探し続けた20年でした。
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ある時大人気アトラクションが
オープンし、炎天下の中の待ち時間が
270分
それでもお客様は並びます。
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その時私は隣のフード施設の責任者を
していましたが、咄嗟に当時出始めの
パウチパックの中に入ったジュースに
目をつけ、
それを店舗で冷凍して、
そのアトラクションのラインに
貯め銭を持ってズカズカと売りに行く
という誰も考えない
図々しい販売計画を立て販売！
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アトラクションのラインは炎天下
何十個も持っていても
瞬殺で売れてしまいます。
それと同時に
キャストも疲弊してきます。
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でも私はやめなかった。
一緒に汗だくになってスーツで売った。
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だってその冷凍のパウチを買った
ゲストが、険しい顔から
パウチを手にした瞬間
ホッとした顔に変わり、
パウチを首元に当てた瞬間笑顔に変わる
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これが見たくて見たくて
ただそれだけで売ってました。
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結果、製造元の超絶大手飲料メーカーの
製造が追いつかなくなり
1年で販売停止
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私は本部表彰で表彰を受け
「マーケに移動だな」と本部長に
お褒めを頂けるまでになりました。
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だけど、本当に私がやってのは
「ゲストを笑顔にするためには？」
これだけ。
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起業してからもずーと売上を
上げ続けていたのは
「顧客を笑顔にするためには？」
ここへのエネルギーを最大限
使ってきたからだと自負します。
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この根本は
誰かを笑顔にしたいホスピタリティマインド
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この本当の意味を知り、
自分のビジネスにおいてこのマインドを
手に入れられたら…
あなたは絶対選ばれる人になる！
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