あなたは、家電の修理を依頼したことがありますか?

 

最近ではインターネットでも修理受付をしていることもありますが、ほとんど電話で申し込むことが多いと思います。

 

その時に現在の症状に加え、気になることがある場合は、全てオペレーターにお伝えして下さい。

 

訪問するサービスマンは、症状に合わせて部品を用意し、その日の作業の段取りを組みます。

訪問後に、「他に、ここの調子も悪いんです…」と言われると、部品が無くて当日直らず使えないということや、次のお客様の訪問時間にずれ込んでご迷惑をかけてしまうことも発生してしまいます。

 

受付時に「こんなこと言っては迷惑かな…」などと遠慮せず、気になることはどんどんお伝えする方が、全ての人の得になるのです!