こんにちは、藤山です。
今回は、世界で一番大切な人間関係のお話をします。
私たちの現実世界において、人間関係がすべてです。
家族、夫婦、恋人、友人、親子、顧客など
そこには、人間関係があります。
もし、あなたが無人島に行って、
誰ともコミュニケーションを
取らずに生きていくなんてことは不可能です。
私は、想像するだけで、
体中の穴という穴が小刻みに痙攣して
孤独への恐怖心から
「おかしくなるっ・・・・」
と声が抑えきれなくります。
トップセールスマンや起業家が
世界で一番大切にしている
人間関係があります。
この人間関係をマスターすることで、
世の中で、嫌なこととかネガティブなことが
完全に消え失せます。
ネガティブな感情を抱えている時間が
ほぼゼロになります。
この人間関係をマスターするうえで大切になってくるのが、
セルフイメージです。
それは、自分の感情の分布図によって決まります。
熱中していたり、
嬉しい、楽しい、
幸せだな、
ワクワクしている、
集中している、
そういう感情の状態がほとんどで、
イラつく、腹が立つ、むかつく、
悲しい、孤独だ、
うまくいかないんじゃないかな、
不安だな、クソッタレとかの
ネガティブな感情がほとんどなければ、
セルフイメージはそこそこ高いです。
ネガティブな感情を抱えている時間が多い人は
セルフイメージが下がってしまいます。
感情とセルフイメージはかなり密接に
リンクしているので、ニュートラルにして
ネガティブな感情を持つ時間を少なくしていくと、
自然とセルフイメージが上がっていき、
どんなことでも達成できるようになります。
世界で一番大切な人間関係とは？
顧客との関係？
部下との関係？
妻との関係？
・・・・。
答えは、自分自身です。
真面目で勉強熱心だけど
結果が出ない店主のほとんどが
心の中でネガティブなことをつぶやいています。
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ダメ営業マン時代
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なんで失敗ばかりするねん
売上が上がる店持たせてくれへんやん
棚上げであれやれ これやれ
目茶苦茶
セルフトークで自分をいじめまくっています。
ネガティブな言葉が、
心の一番奥深いところで、
パンパンッと乾いた音でこだまします。
筋金入りのドMです。
自分への言葉責めが、ここまで動けない、
売れないダメ営業マンにするとは
思っていませんでした。
上司から罵声を浴びせられ、
マクドに直行して、先輩や同僚と一緒に
３Pで傷の舐め合いをしていました。
そして、心の中で
やっぱ俺には営業なんか無理やな、向いてないな
と呟いていました。
パンパン
パンパンッ
心の一番奥深いところで乾いた音がこだまします。
そんなネガティブな言葉の奴隷から解放して
くれた。
うだつの上がらないダメ営業マンから
売れる営業マンに変貌を遂げた。
それは、世界で一番大切な人間関係を
マスターしたからです。
突然、上司に得意先をすべて奪われても
明日から来なくていいとリストラされても
普段通り出勤したら、会社がなくなっていても
得意先が10億円の不渡りを出して夜逃げをしても、
どんな状況であっても感情的には平常心で
自分が望んだ道に進んで行くことが出来ます。
常に体の内側からメラメラとエネルギーが
湯水のように湧き出てきて、
エネルギーの高い状態で思考して、
エネルギーの高い状態で行動するので、
目標の達成率がすごく高いし、
目標の達成が早くなります。
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世界で一番大切な人間関係を
マスターする方法
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全ては現実です。
全てのことは、僕たちの現実が起こしている事象です。
私は、『あきらなければ必ず成功する。』
という現実を持っています。
途中で止めてしまえば、失敗で終わります。
だから、どんな逆境に曝されても
目標を達成できるという現実がリアルで起きます。
例えば、負のスパイラル、悪いことが起きるとそれが続く
という現実を持っている営業マンは返品、クレーム、倒産
の嵐です。
科学的にそんな根拠はなくても、その人の現実に
なってしまいます。
俺は売れる営業マン、
私は売れるセールスレデイ、
と思っているから
実際に売れるようになります。
得意先から、せなさんが担当じゃなくなったら取引やめる。
とまで言われます。
では、現実はどのように創られていくのか。
「俺たちの現状は俺たちの現実によって作られる」
「俺たちの現実は俺たちの言葉遣いによって作られる」
自分の中のセルフトーキングによって、
自分の現実やセルフイメージが形成されていきます。
「俺たちの言葉は、俺たちの焦点によって作られる」
だから「焦点」をコントロールすることができれば
僕たちの現実を新しいものに変えていくことが
できる。
一番たいせつにしなければいけないのは、
僕たちが普段、心の中で話している言葉です。
プラスの、良いことしか話さないようにしていれば
良いことしか起こらなくなります。
魔法の根本は、言葉。
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イメージと僕たちの行動の関係性
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人は、イメージしたら、行動してしまいます。
必ず僕たちは、行動する前にイメージしています。
イメージがあって、行動が起こります。
イメージを作るものはいったい何か。
基本的に、一番強くイメージを作り出すのは、言葉です。
言葉がイメージを作る。
例えば、直径３センチ位の真っ赤な紅色の梅干しを
口の中に３つ含んで下さい。
そして、口の中でレロレロ、
ムシャムシャして食べてるところを
想像しないで下さい。
・・・。
口の中で、ジワーと唾が出てきたと思います。
これは、行動する前に必ずイメージしていて、
言葉で言ったことはイメージしてしまうという事です。
イメージしたものは、自分の中で、リアルになります。
現実世界では起こっていなくても、自分の中では
現実になるんです。
イメージがどういう結果をもたらすか。
たとえば、得意先があなたを嫌ってなくても、
何回電話してもつながらないから居留守を使って
無視されている。
嫌われていると思い込んで、距離を置くようになり
アポをとらなくなって中断店になってしまいます。
真実がわかっても、もう営業周りをしようと思わなくなり、
得意先が居留守を使って無視したのと
同じ結果を生むことになってしまいます。
セルフトークの中だけで起こっていた世界が
行動に反映され、その結果、現実化してしまいます。
とにかく、プラスの表現を使っていった方が
確実に、売上が良くなっていきます。
付き合う人がネガティブな言葉を頻繁に使う
人だと、ずっとその言葉を聞かされることになります。
だから付き合う人は、ポジティブな言葉を使う
人にするのが絶対に良いです。
ネガティブな言葉＝呪い
ネガティブなことを想像するような単語は
使わないことです。
例えば、「俺はうだつの上がらない売れない営業マン。」
これは、売れない営業マンがセルフイメージになります。
自分が発した言葉は、時を経て、
現実世界に落とし込まれるんです。
売れない営業マンではなく、
売れる営業マンになってる途中と表現します。
成果が出ている人、出ていない人の一番の
違いは、言葉の使い方です。
言葉を軽々しく捉えないほうがいいです。
世界で一番大切な人間関係をマスターして
売れる営業マンになるためには、
常にポジティブな言葉に置き換えてください。
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今日からネガティブな言葉をポジティブな言葉に
置き換えるように意識して下さい。
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ネガティブ→ポジティブ変換
例えば、
1.批判的な意見は控えるようにして下さい。
→建設的、発展的な意見をお願いしまーす。
2.寒いので、風邪を引かないように気をつけて下さいね。
→温かくして、身体を大切にしてくださいね。
3.この公園は世界遺産なので、石などを絶対にもって帰らないで下さい。
→公園にあるものはそっと、そのままにしておいてください。
4.怪我をしないように気をつけてね。
→安全第一でやってね。
5.コップの水、こぼさないように気をつけてもってきて
→コップの水、そーっと持ってきて。
次回は、言葉をポジティブに操る方法をお話します。
今日も最後まで読んでくださり
ありがとうございました。
行列のできる口下手ビジネスマン
藤山一輝