予想と違う

もっと強いと思ってた

いつかはお客様に怒鳴られる日がくるだろうって思ってた
でも適当にかわせるだろうって

私は大丈夫だろうって



でも実際は
ビックリして手がふるえて
マネージャーの言葉に傷ついて
泣きそうになって
夢にまででてきた


怒ってる人って適当にかわせない



怒鳴ってきたんじゃなくて
注意してきたんだと思おう

もっとお客様の立場になって行動や発言をしよう
もっと丁寧にしよう
押し付けてる発言を無くそう
機械的になるのをやめよう


できるかな
できるか不安だから夢にまで出てくるんだな

これが厄日

今日は15時～22時までバイトでした。
なんてたって今日は厄日(^_^;)

まずフライドポテトを揚げるやつを
腕にぶつけて火傷
ぷっくり膨らんでる


次に降りかかった災難が
お客様から怒鳴られたこと
40代くらいのオールバックの男性でした

マクドナルドってオーダー受けた時間とか
全部記録されるから
私はオーダーを早く受けようとしすぎて
お客様が話す間をあまり与えないで
「ほかにご注文はございますか」とか
「○○円になります」
とか言ってしまって
お客様に怒鳴られた(;_;)


店長呼べ！って言われて
その場に店長いなかったから
同い年のマネージャー呼んで(その人が一番位が高かった)
でまた怒鳴られた


はあ～


私、怒られると反抗心が芽生えてしまう人間で
怒られてる最中はなんで怒られてるのか分からなかったけど
怒られたあとにマネージャーに

「怒られた理由分かるよね？」って言われて
分かりませんって言ったら
機械的にしゃべりすぎてお客様に間をあけてなかったからだよ
って教えてもらった



なんで怒られたのかが分からなかった自分
しかも怒られるのは理不尽だって思ってる自分


でも知らないおじさんに怒鳴られたのは
初めてだったから
怖かったし手が震えた自分

帰り道泣きそうになった自分

うざったいなあ
二度と来るなバーカって思ってる自分


そんなんじゃだめ？
お客様は神様だなんて私は思えない
結局人と人じゃん

うざったい

今日も13時～21時までバイト
でも30分カットで20時30分までだった

動きが遅いからかなあ
現金差あったからかなあ
ボーっとしてたからかなあ


ほんと楽しくない
周りの話してる内容にもついてけないし
でもそのかわり
ちょっとでも周りの人たちとの会話が楽しいと
もっと働きたいなあって思う


バイト先に中学の友達がいるんだ
その子は仕事が早くてすごいできるんだ

でも私はプライドが高いから
その子に注意されるのとか
ミスしたのを見られるのとか嫌なんだ



30分カットされたときだって
周りからは
「いいなあ～、私も早く帰りたいよ」
とか言われたけど

マネージャーさんが後ろのほうで
「若い子はなんにもできない！」
って言ってるのを聞いた


私に対して言ったのかは分からないけど
でもさ～、
私かな？って不安になるよね(^_^;)


そうやって影で言うのってどうなのかな
高飛車だけど
そういう文句があるなら直接言ってほしい

私のためを思って黙っているんだとしても
影で言われたり
自分の中で溜まって不完全燃焼になるんなら
直接言ってほしい

てか影でだったり
間接的に伝わるように
文句とか愚痴を言うのはどうかと思う

そんな人に
たこやんはもういらないから30分カットさせよう
って思われたってかまわない

そう思うと
悲しさも虚しさも和らぐ

なんなの
もうバイトいやだ
明日も７時間p(´⌒｀q)