なんかこう…気持ちの整理みたいな事がしたくてブログに手をつけてみた。
書いても報われる事がない日記。
誰かの目に止まる可能性もあるだろうけど、きっと止まる事もないだろうと思いつつも、こうやってブログを書いてみる。
最近仕事で嫌な事があって、職場の電話に出て説明をする度に頭の中が真っ白、目の前も真っ白になりつつある。立て続けにクレームを言われたのと、上司と上手く話し合いが出来なかった事がきっかけだろう。
あたしで解決出来ない事は上司に話を回すが、自分で解決出来る範囲はやっているつもり。
しかしクレームが続けば、あたしだってどう対応したらいいのか分からないし、内容が切羽詰まってなければ、上司に言ってもそんなのほっとけみたいな風に言われて終わる事もある。
でクレームを言われた所からどうなった？と問い詰められる。
それなら、直接上司に話をふってくれ。あたしと話しても解決しないと思った人が中にはいたのも、対応してて分かっている。
上から言われた事をやって、部署から急にやり方変えるなとクレームがきて、その事で上司と話し合いしたら、その考え方は止めろと言われ、落ち着いてきたなと思ったら話が通じないクレーム言われて…。
「内容分かる人が電話出るようにしてよ」とクレーム言われ、対応変わってから電話取りたくない人は全く取らなくなって…。
あたしも仕事じゃなかったら電話なんか持ちたくない。クレーム言われて「すみません」って謝りたくない。こっちが実行したくてそのやり方に変更したんじゃないもん。
でもこれが仕事。
お給料が発生している以上、あたしは会社に雇われてる。
そう割り切ってやっていくしかない。
ストレス発散出来るなら、発散しよう？
はぁ…何も考えんとお酒飲みたい。
逃げたいなー。
とりあえず明日台風やけど、仕事行かなきゃ。
電車止まらないといいな…。