リフォームのコツ
リフォームをするときはもちろん私たち業者と話をしながら決めていきますが、
お客様自身がどうしたいか、うまく言葉にできないことが多いんです。
それを引き出していくのも私たちの仕事です。
それでもヒントとなる言葉が少しでもでてこなければ、見つけ出すことも
掘り下げることもできません。
なのでお客様には遠慮せず、どんどんと言っていただきたいのです！
上手に話せなくても、無理そうと思った事でも、まずは話してみてください。
リフォームは一緒に作り上げていくもの。
お客様と私たちとのコミュニケーションが大事です。
まず打合せの前に
・家族でよく話し合って、メモを用意する。
・絶対にやりたい事を明確にしておく。
・予算を決めて、予算に収まらなかったときの優先順位を決めておく
そして業者に遠慮しない。
お客様のために全力で答えますが、できないことも出てきます。
その時は、なぜできないのか説明させていただきます。
後から、ああすれば良かった、ここをこうしたかった、など後悔してしまう
リフォームも多いのが実情です。
私たちのお客様には後悔してほしくない。
やってよかったと満足してほしいのです。
