スマホが壊れた……
と思ったら壊れてなかった話
夜寝る時にいつもスマホを充電しているんですが、先日はなんだか充電が不安定で、途中で充電できてなかったり、ケーブルの角度調整したら直ったり。
ケーブルをよく子ニャがひっぱったり、口に入れてしまったり
(良い子は真似しないで)していたので、ケーブルが壊れてしまった模様
しばし格闘したけど眠気に負けて、朝起きたら旦那のケーブル使って充電しよう、とそのまま寝ました。
翌日、旦那を仕事に見送ったあと、旦那の充電器で充電しようしようとしたら、充電されず
コンセントさし直してみたり、また自分の充電器使ってみたり、パソコン用ケーブル繋いでみたりしましたが、全部無反応
スマホ、水没とか破損、紛失はそりゃショックだけど、まだ自分の不注意のことが多いから納得できるんですけど、替えてまだ2年経ってないスマホが故障って。2年とかで契約さすなら2年もつスマホを作りやがれ……と思うんですけどね
そして充電できないとなると、完全に充電切れになる前に移行できるものは移行したりしないといけないので、残り少ない充電で念の為LINEの移行措置とか、画像の転送とかしましたよ。
幸いこの日は朝から実家の親に育児手伝いに来てもらう予定だったので、子供たちをお願いしてケータイショップへ行くことに。
今予約がないとショップって行けないと思うんですが、母のスマホを借りつつ電話で事情を説明し、見てもらうことに。このとき充電の残りわずか10%。
そこで第2の問題発生。
ショップへ行ったところ、色んなケーブルに繋いで試してくれて、やっぱり故障かな、ということに。
ここまではいいんです。
修理で直るかどうかも一度工場に出してみないと分からないので、時間がかかる。
それも致し方ないんですけど、そのあと、
｢あの、補償がはずれてるみたいなんですけど……｣
と。
これも思い当たりました。
つい先週、新居への引越しの見積もりをした際、他社の端末補償サービスに切り替えるとキャッシュバックが受けられるとのことで、これまでのサービスと同様の補償で、一気に5台まで補償でき、回数制限もないとの事だったので、タブレットを購入する予定もあり丁度良かったため契約を切り替えていたのです。
これまでと同様、むしろよくなる、ときいて契約したのですが、完全に確認不足で。
自分が無知だったのもあるんですが、これが、スマホのキャリアの補償サービスであれば、電池の交換は1回まで無料とか、5000円で手を打ってくれたりで修理しましょ、ってなりますよね。
とりあえずショップで確認したところ、そこでは補償サービス提携ができないので、補償なしでの修理費は、最大81400円と。
は、81,400円…………！！！
取り敢えず、新しい補償サービスがどこまで対応してくれるかも自分で直接その会社に聞くしかないので、家に帰って母のスマホで電話。
すると、修理の段階で、故障の原因が摩耗だった場合、故障というか消耗になるのでサービスの対象外です。との回答が
あぁぁ、あるよね、そういうの。
だからキャリアの提携サービスだと電池の交換1回までは無料とか、修理とは別のサービスとして書いてありますよね。
って、そこは補償にしてないんかい使えないな
そもそも、どっちみちショップにいって工場に送って貰ってなおすしかないんですけど、まず、直す直さないおいといて、送って原因究明、修理の内容がわかるのに3～4週間かかると。
そこで直す、直さない、直せないから機種変、とか判断になるみたいで。
もう、
めんどくせぇ
ならもう機種変のが早いし、１ヶ月かけて調査したところで理由しだいでは修理した補償も受けられず実費、もしくは機種変。
だったらそんな送った返したしとらんでも、こっちも子供二人抱えて忙しいし、
もう機種変でええわい。
ということで、機種変することに。
改めて、またショップに出向いたところ、今日はもう予約も空いてないので無理。明日は休業。
このとき充電残り3%
色んな店舗に母のスマホで電話しまくって、実家近くの店舗でたまたま空きがあると
そこまで行って、機種変することにしました。
家電量販店も考えたんですが、今回は故障が原因でかえるので、すぐに持ち帰られるように在庫が多いところの方が良かったし、なにしろデータ転送等がもうできる状態ではなかったので、ショップにしました。
ちなみに私は長年Xperiaユーザーなんですが、今のXperiaは細長くてあんまり好きじゃない
けど、他の見てもぱっとしなかったし、充電も底をつきそうで時間もかけてられなかったので仕方なくまたXperiaに。
もし壊れなかったら次のモデルチェンジまで変えなかったわ。
嫌な出費だなぁ……と思いながら全て手続きし、最後データ転送の確認というところまで来ました。
手続きしてくれた店員さんとは別の方が対応してくださっていたんですが、なんと。
充電できてるんだけど。
なんで、別のショップで充電器5つくらい試してもダメだったのに。なんでここだと出来てるの……
店員さんいわく、SIMカードとか抜いたからですかねー？
とのこと。
え、ちょっとまって、なら機種変しなくていいじゃん……というのもあとの祭り。
全部手続きが終わって判明したのでした
ちなみに、帰って旧スマホを充電してみたところ。
普通に充電できました。そして普通に使えます。
なんなの。
なんの出費なの
これから家買ったり引っ越したり、ただでさえ育休中でなかなか厳しいんですけど
好きでも無いスマホに無理矢理変えて、料金高くなって。充電なくなると色々大変だと思って焦って手続きしたのになんて事なの。
そもそも、SIMカードとか抜き差しして治る可能性あるから教えてくれよ……こっちは調べようにも充電無くならないように必死だったんだけど
なので腹立たしいけど、2台持ちとなりました。
もうこりゃ、タブレット買わずにタブレット代わりに使うしかないな、と。
みなさん、スマホの補償サービスにはお気をつけください……。補償内容は一生懸命説明してくれますが、補償の使いかたとかそういうのも聞いてから判断された方がいいかと思います(当たり前か……)
そして、充電できなくなったら一度カード類全部引っこ抜いてみることをオススメします。
私は最初から充電が少なすぎたので、1度は電源オンオフしたんですが、何度も電源を切って入れてを躊躇してしまいましたSIMカードとか抜くのにはまた電源落とさないといけないし、関係なさそうだったらまたオンオフでカード戻しますもんね。そもそもショップからも推奨されてないですしね。
というわけで関係のないところで無駄な出費をしてしまいショックな話でした。
｢うん
噛んだのー｣
逞しい……。