最近メルカリで手芸の材料、
インポートものの毛糸や本、
娘の着られなくなった洋服なんかを
販売してるんだけど、
今日、売れた毛糸の
購入者さんのものの言い方が素敵だった。
仕事をしてるので発送は2.3日かかりますって
いつも通り送ったら、
ありがとうございます。
届くのに時間がかかるとその分
楽しみが長く続くので嬉しいです
とのこと、
気に入って大切にしていた毛糸なので
不用品といえ
こういう方に使っていただきたいなぁと
嬉しくなりました。
それとなるべく早く送ってあげたいなって
思いました。
人と人はコミニケーションが不可欠。
相手の立場に立って、
発する言葉は
言霊となり、人の心を暖かくします。
言葉が潤滑油となりもっと歯車は
うまく回り出す。
油が悪ければいつか錆ついたり不具合が
必ず出てくる。
相手の気持ちに立った言葉かけや
言動や気遣い
ありがとうとごめんねをきちんと言えること
とても勉強になりました
綺麗になりたいって思うのは40過ぎてもおばあちゃんになっても諦めたくないです
