アラフォーから始めるメンズエステセラピストの賢い稼ぎ方 -2ページ目

アラフォーから始めるメンズエステセラピストの賢い稼ぎ方

この世界に入ったのは30代後半、どっぷり「アラフォー」。元の職業は1級和裁士。接客も施術の経験も手探り状態。どうすれば指名される?理想のお客様で予約が埋まる接客とは?お店任せじゃない集客方法は?いろいろ試して見えてきたことブログに綴っています。



メンズエステで求められるマッサージの技術ってどれくらいあればいいんだろ?


と思ってるセラピストさんへ




「メンズエステの仕事」として説明しているサイトなどを見ると、


お客様は「技術」を求めてないから大丈夫!


「癒し」が提供出来ればいい!と説明してるとこもある




じゃ、求められる「癒し」ってなに? なにをするの?





わたし自身、初めて入ったメンズエステのサロンでは講習もなく、口頭のみの説明でいきなりお客様に接客、施術しましたアセアセ






スポーツジムなどで男性への施術経験はあったけど




「いつもやってるようにすればいいから〜」の一言の説明だけ





いつものように泣き笑い





いつもやってたコースは60分がメインで120分なんて経験ないし





女性サロンやジムでの経験があったわたしでも戸惑うこといっぱいだったから





未経験の人はこんな疑問にブチ当たるんじゃないのかなーーと思います





ましてや、裸の王様にっこり状態の男性を目の前にして、数時間の講習だけで乗り越えられるのか!?





オイルを肌に塗るだけで気持ちいいの?



塗っていく順番は?



使うオイルの量はどれくらい?



力加減はどのくらい?




ソースをかけるみたいにぶっかけて



パンにバターを塗るみたいに広げればいいの?



心地よい塗布のやり方はどうすればいい?



その後は、同じ箇所をナデナデ?





でもね、未経験の方に23時間の講習で伝えられるのはこんな程度なんです悲しい






数日かけて講習しているサロンももちろんあります




こんな施術で男性は「癒された」と感じるのか?



施術以外の癒しってなにをどうすればいいのよ〜って叫びたくなる。。。かも




それに、施術以外の来店から退店までの接客の細かな動きも加われば…


いろんなわかんない不安も出てくると思います




「どう触ればいいのか?」を知るには施術を受けるのが一番わかりやすい





実際に自分がお客様としてオイルマッサージを受けてみると疑問に感じてたことの答えが少し見えてきます



男と女じゃ違うでしょ?



もちろんそうなんだけどね



わたしは頭をオトコにして施術受けてみたりします



そうするとね、


男性がどんなことでドキドキするのか、癒されたぁ〜ってなるのかも気づくことあるよ




オイルマッサージだけでなくいろんなマッサージやエステを受けてみることがお勧めです





心地よい力加減や触り方だけでなく、逆に気持ち良くない、不快な触り方を体験することもあるかも




どちらの経験も自分へのフィードバックとして活かしていけるといいよね





技術以外でメンズエステのセラピストとして指名を取るための必要なスキル




それは「接客力」と「対応力」




技術は数と工夫の積み重ねだから時間がかかるガーン



でも、初心者からでも稼げる仕事と謳ってる理由は




メンエスに来る男性はその時間にいろんな癒され心地を求めてるからニコニコ




足りない技術は会話やおもてなし、ドキドキの演出、他で補うことが可能



ただし、それには戦略が必須ですびっくりマーク




オトコって単純なんだけど…単純には攻略できない




男性心理を攻略してお客様にとって心地よい癒しを提供できれば




リピート指名したくなるセラピストになるよね






「で」いいです


「が」いいです


のちがい



否定的か能動的か



相手の気持ちになって「一文字」を吟味すること大事




相手の気持ちに寄り添っていることがわかる言い方はどっちだろ





こんな言葉、どう感じる?




「あなたいいです」


「あなたいいです」





たった一文字の違いだけど受け取った側の気持ちは大きく違うと思わない?




お客様にもコースやメニューを説明するとき


「このメニュー、コースがお勧めです」



「このメニュー、コースでいいですか」



どちらが寄り添いを感じる?



もちろん、声のトーンや表情なども大切な要素だけど




ちょっとした言葉の違いで




お客様に選択権を与えつつも、こちらのペースで進めていくことができるよ




例えば、


初めてのお客様は緊張するし、自分のパフォーマンス的には90分のコースがお勧めだと思えば、


そう説明してお客様にメニューの選択をさせる





次にも来てほしいお客様だと思えば施術後に「次回は120分を試してみてね」とさりげなく次の指名予約にも繋げることができる




お客様は選ばれた優越感も感じてくれるかも





もちろん、そんなにうまくいく事ばかりじゃないし、お客様から選ばれないこともある




他にも、男性心理を操る細かなテクニックが沢山あって




これらのテクニックは自分で数をこなしながら身につけていくことも出来るし、




そんなに時間かけたくないよ〜て方は要領を学ぶ方法もある




それは


「習ってみる、聴いてみる」です




メンズエステ歴10年超え、施術人数1万人の経験を基に


わたしが実際にやってきた事を伝えてるから試してみる価値はある!と思う




もちろん、上手くいかなかった失敗談も含めて全部、全力でお伝えしてます




なぜ?って




身につけた技術やテクニックは自分を裏切らないから




どうせなら、セラピストとして楽しく稼いでほしいな 

 

 

 

メンスエステセラピスト協会

 

お問い合わせ 

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★メンズエステの施術って実際どんなものなんだろう?
メンズエステで実際に行っている接客や施術を実際に体験していただけるメニューです。

  • 女性向けと男性向けは何が違うの~?
  • どういう接客を行っていくの?

を体感したい方は、一度ご利用ください。

アロマトリートメント体験

120分・10,000円

アロマトリートメント全身(90分) 
ボディケア、うつ伏せ、仰向け、OPを組み合わせながら体験して頂きます

面談(30分)

質問、ご相談などお気軽に尋ねてください
 



お客様を迎えるためにどれくらいの準備を整えてる?







マンション型のメンズエステの場合、


直接お部屋に入って準備して待機すると思うけど、


先を想像してどこまで準備してる?




新規様のご予約、リピーター様のご予約でも事前にできる準備は違ってくるよ




新規様でも初めての来店なのか、わたしが担当するのが初めてなのかでも違う





サロンへのご来店が初めての場合、担当するセラピストがそのサロンの印象になることもある




期待以上の接客や技術があれば、次回の指名になるし、


他のセラピストにも入ってみようともなる




逆に、期待値より遥かに悪い印象を与えた場合、


そのサロンへのリピートも期待できない




サロンにとっては新規集客が1番お金がかかるアセアセ





だから、戻せないセラピストには新規のお客様をつけなくなる





リピーターの場合、本指名の方なら今までに得た情報から、


部屋の温度や飲み物の好み、


オイルの種類、香りなど、より満足度を上げて継続的に来店してもらう為の仕掛けの準備が大事になる





リピーター様の情報は記録で残し、次回来店時に確認してから接客することで



会話もつながるし、信頼関係も強くなる




たくさんのお客様を対応してるはずなのに、自分のことを覚えてくれてる



これは特別な特別感になるポイント!




わたし自身、こういった経験をした場所は繰り返し利用する理由になってる



金額以上の心地よさや満足感はまた体験したいと思うところ



お客様のことを想い考えて準備するには余裕を持った準備の時間が必要




バタバタ慌てて準備した時はなんだか満足しない施術や接客になってたり




わたしにとってお客様来店前の




「何もしない15分」




お客様のことを思い出す時間であり、その次に繋げる戦略を練る時間になっていますキラキラ



この時間があることでリピ率70%キープ中グッ 

 

 

 

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  • どういう接客を行っていくの?

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お客様のタイプは千差万別だよね




入室してから勢いよく話かけてくる人、




初めましてなんだけど親しい感じで距離をつめてくる人




何かを期待してソワソワしてる人




あなたの得意なお客様はどんなタイプ?





いつも得意なお客様を接客出来ればいいけど、そんな都合のいいことなんてないよねー





ノリがいいお客様は楽しいのもあるけどペースを持っていかれ、こちらが乗せられちゃうこともあり





ときには無口なお客様もいたりする




無口にもいろいろあって


緊張して硬くなってる方


物静かなタイプの方


「なんか違う」と不満があって無口になってる方



静かに癒しの時間を堪能したいと思ってる方





全部、お客様なりに思いがあっての行動




どう思ってるのかわからない時は聞くのが一番




施術中の会話状態などはカウンセリングなどで聞いておくと対応しやすい




会話は 「説教的に  程よく  静かに過ごしたい」



などの項目をカウンセリングシートに入れておくとどう過ごしたいのかわかる




よく受講生さんから、なにを話せばいいかわからないって質問をうけるんですが




わたしがやってるのは



先ず、笑顔で挨拶



マスクしてても笑顔 




初めの挨拶で相手の緊張度もわかるし、こちらから会話で距離を詰めていきます





お天気の話から入ること多いかな




サロンのリビングが全面窓なので景色に驚くお客様も多い  


それも利用してます




窓からは住吉神社が見えるのでどんな神社なのか説明したり、



興味がなさそうなら他の話題にかえたり




玄関の香りも会話のきっかけになればとお香やランプで香りの演出



建物の構造なのかエレベーターを降りたところから香ってるみたいで



「いい香り」とか「サロンから香ってたんだね」とか言われることも



香に興味がある人なら、施術時にアロマの説明を入れてみよかな〜と癒しの組み立てをしたり



何気ない会話も全てお客様を知るためのカウンセリングに使えるアイテムになる



サロンに飾っている、本や写真、チラシはお客様が関心を示すかも?と想像して配置する



そこからも会話に繋げることができるからね



そんな細かなテクニックやヒントなどを講習でお伝えしてます 

 

 

 

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  • どういう接客を行っていくの?

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講習を始める前に生徒さんに聞いてること

 

 

 

この仕事でいくら稼ぎたい?

 

 

 

 

副業なんで月5万くらい照れ

 

 

 

やりたいことがあるので最短で100万貯めたいグラサン

 

 

 

 

ローンがあるから生活費含めて毎月30 万くらいお願い

 

 

 

 

いくら稼げるかわからないので考えてないキョロキョロ

 

 

 

 

目標がある人、わからないと言う人様々。

 

 

 

 

マッサージやリラクゼーションの仕事は給料制より歩合制のところが多いと思います

 

 

 

お仕事した分だけが報酬になるってことね

 

 

 

完全歩合性、待機補償なしの条件だとお客様がつかなければ「0」

 

 

 

 

実際はマイナスだよねガーンお客様を待ってる間に

飲んだり、食べたりお財布からお金は出て行ってるアセアセ

 

 

 

しっかり稼いでいくには先ず、目標の数字を決める!

 

 

 

 

つぎにゴール(目標額)に向かって小さなステップを組み立ていこうニコニコ

 

 

 

 

ひと月何日出勤する? 

 

1日何時間待機する?

 

目標額を達成するには1日何人施術対応すればいい?

 

1日の売り上げ目標はいくら?

 

 

自分のペースで働けるのはフリーランスのいいところ爆笑

 

 

歩合制の場合はどんな職種も先ずはこれを計算することからスタート

 

 

 

例えば、目標を達成するには1日8時間、3人施術と決めたなら次は、3人のお客様に入れる手段を考えていく

 

 

 

何もせず待ってるだけじゃお客様には入れませんよ

 

 

 

お店はリピートでお客様を戻せるセラピストにお客様をつけていきます

 

 

 

と言うことは

 

 

「選ばれるセラピストになる!」ことが大事

 

 

次回はその手段について書いてみようかなニヤリ

 

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  • どういう接客を行っていくの?

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