長文です!?( ̄Д ̄;;初めに言っておきまする
2014.11.20
20時から0時の間に不正アクセスによる乗っ取り被害に遭ってからと言うもの・・・
すぐに運営にパスの再発行手続きを数度行いましたが、一向に返信メールは届かず、その翌日21日に最寄りの警察に相談&再度運営に連絡(何度も)しましたが、両者から『あっちに・・・』的な対応で正直どうしたらいいの?状態でした( ̄∩ ̄#
その後も色々とネットなどで対処法など調べたり、
ピグでは、被害がこれ以上広がらない様にできるだけの対処をしました。
ここで同じ被害者と言うことで別の方が書いていた過去の記事を転記させて戴きます。
こちらのサイトは、私の相談に快く協力してくださったある方から参考にと教えて戴いたサイトです。
↓ここから
先日私がアメーバ側に出したメール。
先日11月7日午前10:30頃に、私のピグが俗に言う不正アクセスの
「乗っ取り」行為により、メールアドレス及びパスワードが無断に変更され奪われた件で「Amebaヘルプページのお問い合わせ」からご連絡致しました。
この件で確認として申しますが、私は誘導されパスワードを第三者に教えるなどの行為は行っておりません。純粋に知らない間に奪われました。
11月12日現在、このキャラクラーは今だ何の処置もせず野放し状態です。
このピグキャラは課金等もして1年以上、レアアイテム等を集めたり、人間関係を作ったキャラで非常に思い入れがあります。
第三者の違法行為により、部屋は壊され、キャラの顔も変えられ、ピグ友は全て解除され本来の自分の部屋には入れない様にされてしまっております。
この様な傍若無人な犯罪行為に対して、加害者がのさばり被害者が泣き寝入りする様な事はあってはならない事だと思います。
■そこでお聞きしたいのですが、現在アメーバピグ様ではこの様な状況の場合、どの様な処置をされるのでしょうか?、
現在、乗っ取られているキャラを使用できない様にして頂く事は出来るのでしょうか?
出来た場合、キャラのデータはこの件が決着つくまで残して頂けるのでっしょうか?
今回のメールにてアメーバピグ様が何らかのご回答、対策、処置などを行って頂けるのであればそれで解決なのですが、残念ながらご対処頂けない場合を考え、現在既に所轄の警察署に相談し、そこからサイバー犯罪対策課にまわして頂く様に相談中です。
※このメールをお送りした事実、内容なども警察に提出可能資料として使わせて頂きます。納得のいくご対応を心から願います。
その後、メールを送信後、アメーバ側から連絡あり。結局のところ、通報しても対処なし。何もする気無し。
「警察に通報したら?」以上。
以下が実際に送られてきた文章
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なお、犯罪行為等が疑われ、犯人特定等をされたい場合には、最寄りの警察署へご相談いただくことをおすすめいたします。
※警察へのご相談をされた場合でも、上記以外もしくはPWが判明する以外にて IDを再度利用することはできません。
あわせまして、ブログ(ID)の削除をご希望の場合には、プロバイダ責任制限法に基づき、該当ブログへの削除申請という形で書面での手続きを承っております。ご希望の場合には、その旨ご連絡ください。
ご利用の皆様に、十分ご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。
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犯人見つかっても奪われたIDは戻ってこないよ。プロバイダ責任制限法ってので書類作れば「削除」だけは
出来るかも。
犯罪者が有利で、被害者が損をする、何なのこのふざけた状態?
警察に通報しても以下の様になるよ。
①サイバー警察に連絡。→地元の警察署に相談して。アメーバ?ああ、あそこは対応悪いですよって言 われた
②地元の警察署 →生活安全相談窓口に通される。ここで内容説明。でも被害届は出せない。なぜなら 「被害者に該当しないから…」
現在の「不正アクセス禁止法」では被害者はあくまで「不正にアクセスされたサーバ管理者」だから被害者は「アメーバピグ(サイバーエージェント)」であって今回相談しに来た「あなたじゃない」って言われる。
はぁ?
結局、警察が今回の相談についてアメーバ側に連絡、アメーバ側が確認。
その後、ここが重要だけど「アメーバ側がここで被害届を警察に出すかどうか」だ。
だって被害者が被害届出さなければ、警察は捜査出来ないからね。したがってなんだかんだで、
「全てアメーバ次第って事」
一々個々の案件にアメーバがメンドクサがり対応しなかったら被害者は「完全に泣き寝入りのみです。」
警察に連絡したら?って言っておいて最後の選択権はアメーバ側がしっかり握ってるって何の冗談?ふざけてんのか?
私の乗っ取られたキャラは今だ放置状態。
現在、アメーバ側が被害届を出すかどうかの反応待ちです。
警察から連絡あり、サイバーエージェント側から資料の提出があった。その情報が正しいのか確認して欲しいとの事。
そのデータを聞き、身に覚えのないデータが・・・。
そう、それこそ俺のキャラを乗っ取った奴の「E-mailアドレス」
ここで疑問、俺が乗っ取られたのは11月7日。警察は11月1日からのデータをサイバーエージェント側に提出を要求したとの事。
本来ならば今回提出された資料の確認では俺のE-mailアドレスが提示されてないとおかしい。11月1日はまだ乗っ取られてないからね。
みなさん、これがアメーバですよ、ホント適当もいいとこ。過去の資料というか過去ログ?残してないのか!?それとも単に提出ミスか?テキトーに現在のデータを渡したのか?
そもそもパスを盗まれても、パス変更の際に入会時と同じく最初に登録したE-mailアドレスに「確認メール」を送って本人確認してから変更画面に飛ぶようにすれば、単にパスが解っても「乗っ取られない」様にする事が可能だろうに・・・。ずっと放置か、こんなに被害者多いのに。
話を戻すと、警察に資料のメアドが俺のじゃないこと「犯人」のである事、サイバーエージェント側に提出資料が日付的にオカシイ事を説明。
そのへんをさらに追求するように要請。サイバー側がまだどうするか未定の状態だが、相手(犯人)のメアドまでは掴んた事は進展したかな。
まぁ、これからの捜査の関係上、そのメアドについて何もしてくれるなとは言われたけどね。
今後の展開が楽しみになってきました。
ここ見てる皆さん、去年の11月に乗っ取られた者です。随分時間が空きましたが続報です。
実際に乗っ取っとられて真面目に対処するとこうなるって流れが解ると思いますよ。
さて、その後実際に捜査して頂ける事になりまして相手のアドレスから住所を割り出す為に(個人情報を提出させるため)裁判所に許可もらったり結構大変だったみたいですが許可がおりて犯人の割り出しに成功。
私、東京に住んでまして地元の警察に行ったのですが、その時の担当者が犯人の住んでる「岐阜」まで出張。
犯人はやはりと言うか未成年。しかも「14歳未満」馬鹿なガキ。
親を呼び出し、その後警察官と親&子供で三者面談。警官と親に問い詰められ「犯行を認める」との事が連絡ありました。
まぁ未成年、しかも14歳未満って事で「厳重注意」って事になりそうとの事。…甘いねぇ。こんな馬鹿ガキもっと痛い目みないと同じ事繰り返すよ。
事件は犯人補導で一応の区切りはついた。後は乗っ取られた俺のキャラが戻ってくるかどうかですね。警察から事件の顛末はこれからサイバー側に報告との事で、その際に被害者からキャラの返却要請があると伝えてもらう事になってます。
と・・・これを読んで、今私が置かれている状況・警察や運営とのやりとりの流れを考えると
全く同じ展開にビックリです。
私はまだ捜査が始まっているのか?アメーバーが被害届を出すのかどうかはこれからのことになりますが、何より運営が『同じことを繰り返している』そのうえで今の対応であることに怒り心頭です。
もちろん運営とのメールの内容はいつでも提出が出来るように準備はしてあります。
私の場合、どうもイスラム系のクラッカーが関係している様子。
乗っ取られたアカウント(ID:rana0221)はログインの形跡はない・・・転売なのか?
長丁場になりそうですが、被害を減らすためにも今後の展開等ブログに書いていこうと思います。