感想・意見メールをもらったら

感想・意見メールは、どんなに規模が大きなサイトでも、少ないものです。
それは、掲示板があるからです。
もちろん、やり方によっては非常にメールが増える場合もありますが、普通はそんなことはありません。

そんな中でも、丁寧にメールを送ってきて下さる方がおられます。
そんな方々には丁寧に丁寧にメールを返しましょう。
そんなときのメールの書き方の注意。

・タイトルは分かりやすく（感想ありがとうございます等）
・どこの誰かを名乗る（らくえんてきページの管理人みたろうです等）
・感想・意見に対してのお礼を書く
・意見の場合は、その意見を採用するのかどうかを明確にする
・最後に、もう一度お礼の言葉を書く

以上の点に注意して、早く返事を出しましょう。
待たせたとしても２日まで。
それ以上たつと、感想・意見メールを出したことを忘れているかもしれませんので。