電話と侮るなかれよく、電話なんかとか、テキトーに電話で話す上司がいます。実は、私は大嫌いな電話で、生活を救われました。電話応対が出来るか出来ないかで、人生変わります。そして、誰かは言いました。電話応対はその人を表すと。その通りですね。結局、電話でも対面でも、接客は人間性を表すってことですね。