音声セミナー:アップセル

アップセルというセールステクニックについて話してみました。

アップセルとはお客様が希望している商品よりも、
より高い値段の商品を勧めて売ることです。

しかし、この手法は多くの人が抵抗を感じやすい方法ではないかと思います。

でも本当にお客様のことを考えるのであれば、

むしろアップセルをしない方がお客様にとって不利益

というケースもあるのです。

では、アップセルをすべきタイミングとは何なのか？

アップセルの本質とは一体何か？

について動画でお話ししています。

文章での補足解説はこちらより

音声セミナー：ダウンセル

今回はダウンセルというセールステクニックついてお話ししてみました。

ダウンセルとは端的にいうと、

「お客様が想定している価格よりもより安い商品を売ること」です。

このダウンセルを使えば、

一度、営業で断られた後でも次の購買につなげることができ、

成約率、売り上げ共に簡単にアップさせる優れたテクニックです。

文章での詳しい解説はこちら

「商品の売り」という話をしてみました。