口下手でも盛り上がる！会話のプロも実践するテクニック、三種の神器って！？

銀座の結婚相談所Quick Marriageです。

前回に引き続き、婚活でも、ビジネスでも使える心理学テクニックをご紹介します！

婚活は会話が命

婚活では、どんなに美人でもお金持ちでも、会話が全く盛り上がらない場合には結婚相手の候補から外されてしまうことがほとんど。

こうなってしまうと次に会う機会さえもらえず、試合終了です･･･。

相手と全く会話が盛り上がらなくて気まずい時間を過ごした経験、誰にでもありますよね。

テレビで活躍する芸人さんのように面白おかしく話ができれば最高ですが、結婚相手にそこまでの面白さを求める人はほとんどいません。

婚活では、相手をどっかんどっかん笑わせる必要はなく、「なんとなく話が合う」「なんとなく居心地がいい」「なんとなく話しやすい」と思ってもらえれば、必要にして十分なのです。

今回は、口下手な方でも相手から「この人と話しているとなんだか心地いい」と思ってもらえる会話術をご紹介します！

簡単にできることなので、ぜひ覚えておいてください。

会話における三種の神器

三種の神器①ペーシング 

ペーシング＝会話のペースを相手に合わせること。

具体的には、声の調子や話すスピード、声の大小、音程の高低、リズム、呼吸などを相手に合わせることで、聞き手と話し手の間に一体感を生まれさせる会話テクニック。

たとえば、ハイテンションで早口で話している相手には、こちらも元気よく早口で話し、低い声でゆっくり話す相手にはこちらも同じように話せばいいのです。簡単ですよね。

呼吸を合わせるのには少しコツがいります。

大切なのは、相手の胸やお腹の動きを良く見ること。

ペーシングがうまくいくと、相手は安心してあなたに話をすることができ、信頼関係を築くことができるんです。

三種の神器②バックトラッキング

バックトラッキング＝相手が発した言葉を繰り返して、会話を進めていくテクニック。

相手に「受け入れてもらっている」「わかってもらえている」という印象を与えることがきでる。

有名なテクニックなので、聞いたことがある方も多いと思います。

バックトラッキングには、２種類あります。

①相手の言葉をそのまま繰り返す（まさにオウム返し）

②相手の話を要約、整理する

①のオウム返し

これは説明しなくてもわかると思いますが、

「昨日は１１時まで残業で本当に大変だったー」

「１１時まで残業だったの！？大変だったね！」

といった具合です。

繰り返すだけなので簡単ですが、相手としては自分の話を受入れてもらえたと感じ、さらに話を続けやすい状態になるのです。

ある程度の長さがある言葉の場合、一字一句まで繰り返すと不自然なので、怪しくない程度に繰り返すのが大切です。

相手の話を繰り返すだけなので、誰にでも簡単にできますよね。

②の相手の話を要約、整理

こちらはオウム返しと違い、少しテクニックが必要となります。

相手の言葉の中から、相手が本当に話したいと思っているであろう思っている部分を要約したり、整理したりする必要があります。

たとえば

「昨日、いや、おとといだったかな？ちょっと忘れちゃったんだけど、近所のスーパーに行ったのね。牛乳買いに行ったんだけど。そしたら入口のところでさ、ばったり会社の上司に会ったんだよ！！なんかすごいよね！」

と言われた場合。

「へぇ、牛乳買いに行ったんだね！」

などと返事をしてはいけません。

この話は、「近所で偶然上司と会った」「なんかすごい（→驚いた）」という部分が話の趣旨ですので、そこに関係のある言葉を拾ってバックトラッキングしましょう。

「へぇ、近所で上司と偶然？それは驚いたね！」などです。

話し手としては、自分の気持ちや言いたいことをわかってくれたと感じ、信頼関係が生まれることでしょう。

三種の神器③ミラーリング 

ミラーリング＝相手の言葉やしぐさを鏡のようにまねること。

類似性の法則（人間が自分と似た人や物に対して好感を抱きやすい心理のこと）を利用したテクニック。

こちらも有名なテクニックですので、ご存知の方も多いと思います。

ミラーリングのコツは、相手にバレない程度にやること。

ミラーリングにばかり集中してしまうとどうしても不自然になるので、三種の神器①②をメインにし、その合間（会話が途切れた瞬間など）に気がついたらやる、という程度にしましょう。

まとめ

いかがでしたか？

そんなことで本当に効果があるの？と疑問に思う方もいるかもしれませんが、これらはカウンセラーやセラピストなど、人の話を聞く職業の方の多くが使っている方法なんです。

ぜひあなたの周りの「この人は聞き上手だな」と思う人のことを観察してみてください。

意識してやっているかどうかは別として、これらができている人が多いと思いますよ。

ペーシング、バックトラック、ミラーリングを心がけるだけで、相手からの印象が大きく変わるなんて驚きですよね。

以前ご紹介したイエスセットと一緒に使えば、さらに会話が盛り上がることまちがいなし。

口下手さんでも安心ですね。

婚活にも、やり方があります。

それを知らずにがんばっても、貴重な時間もお金も減る一方…。

結婚相談所Quick Marriageでは、専門的な知識をもったアドバイザーが会員様の活動を全力でサポートしております。

会話術、デート術、ファッション、ヘアメイクなどのアドバイスもしておりますので、今の自分に自身が持てないという方もぜひご相談ください。

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【事前に○○するだけ】お誘いやおねだりの成功率がぐーんとUPする裏技って？

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前回に引き続き、婚活で使える心理学テクニックをご紹介します！

男性でも女性でも、ビジネスや家庭内でも使えるので、お見逃しなく♪

フット・イン・ザ・ドアって？

フット・イン・ザ・ドア

＝交渉やお願いをする際に、まずは小さなお願いを聞いてもらい、段階的にお願いを大きくすることで、本命のお願いが通りやすくなるテクニック。

訪問販売のセールスマンが、最初に客先のドアに足を入れて閉められないようにして商談を始める動作から名付けられた。

有名なテクニックなので、聞いたことがあるという方も多いと思います。

「本当に効果があるの？」と疑問に思う方は、次のような場面を想像してください。

たとえば、お金を借りる場合。

道端でいきなり知らない人から「財布をなくしてしまったので、200円貸してもらえませんか？」とお願いされたら、あなたはお金を貸しますか？

多くの人が断って立ち去ると思います。

でも、これだったらどうでしょう？

仕掛人「すみません、今何時でしょうか？スマホ充電切れちゃって…」

一般人「１１時ですよ」

仕掛人「あ、もうそんな時間ですか…今●●駅を探してるんですけど、道わかりますか？」

一般人「この先の信号を右に曲がってしばらく歩くとありますよ」

仕掛人「ありがとうございます！実はさっき財布をなくしてしまって…200円貸してもらえませんか？」

どうでしょうか。「ここまで関わってしまった以上、今さらお金を貸さないとは言いにくい…払いたくはないけど、200円だしまぁいいか…」となる人も多いのではないでしょうか？

いきなり頼んだ場合よりも、貸してあげる人がだいぶ増えることでしょう。

これは前回紹介したイエスセット同様、一貫性の原則を利用した技法です。

人間には、一旦ある立場をとると、一貫してその立場をとるほうが居心地がいいという心理や、他人から一貫性のある人間だと思われたいという心理があります。

フット・イン・ザ・ドアは、この心理を巧みに利用したテクニックなのです。

フット・イン・ザ・ドアの正しい使い方

このテクニックを正しく使うために大切なのは、最初は確実にOKがもらえる小さなお願いから始め、徐々に大きくしていくこと。

婚活ではどのように使えばいいのでしょうか？

女性が男性をデートに誘う場合は、このように使うといいですよ。

女「今いいかな？」※小さなお願い

男「いいよ」

女「ちょっと教えてほしいんだけど」※小さなお願い

男「うん、なに？」

女「前に●●君がおいしかったって言ってたイタリアン、名前教えてくれない？」※中間のお願い

男「Gaston＆Gasparのことかな？」

女「そう、そこ！何がおいしいんだっけ？」※中間のお願い

男「うにクリームパスタがすごい良かった」

女「えーおいしそう！！お店のURLとかわかる？」

男「わかると思うけど」

女「それLINEで送ってもらえないかな？」※やや大きなお願い

男「いいよ、今送る」

女「ありがとう！！私も行ってみたいんだけど、一緒に行かない？」※本命の大きなお願い

どうでしょうか。

いきなり「一緒にGaston＆Gaspar行かない？」と聞かれた場合なら、

「なんで急に？笑　●●ちゃんとか誘ったら？」とはぐらかしたり、「ごめん、最近忙しくてさ…」とやんわり断ったりできますが、上の流れだとなぜかすごく断りにくいですよね。

もちろん絶対に成功するわけではないですが、成功率がかなり上がるのは間違いありません。

前回ご紹介したイエスセットと一緒に使えば、ますます成功率が上がりますよ。

言い方、やり方を変えるだけでチャンスをつかめる可能性が上がるなんて、知らなきゃ絶対に損ですよね。

婚活にも、やり方があります。

それを知らずにがんばっても、貴重な時間もお金も減る一方…。

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知らなきゃ損するモテ心理学｜もう断られない！イエスセットの正しい使い方

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今回は、心理学や催眠療法学を応用した【YESと言わせるテクニック】をご紹介します。

男性でも女性でも使えますし、

婚活はもちろん、ビジネスシーンでも使えるテクニックです！

※効果がかなり高いので、絶対に悪用はしないでくださいね。

イエスセットって？

イエスセットは、催眠療法の権威、ミルトン・エリクソンが用いた催眠技法を元にしたテクニックです。

簡単に説明すると、

イエスセット

＝相手から「YES」と答えてもらえる質問を繰り返し、連続して「YES」と答えさせることで、その後の肝心な質問にも「YES」と答えやすくなる　というテクニック

です。

これは人間の中にある「一貫性のある行動をしたい」という心理を利用した技法だといわれています。

たとえば次のような場面を想像してください。

男：「もう６月も終わりだねー」

女：「ですね」

男：「すっかり暑くなってきたね」

女：「そうですよね」

男：「ごめんちょっとジャケット脱いでいいかな」

女：「あ、はい」

男：「（相手の名前）ちゃんってお酒好きなんだっけ？」※相手が好きだと知っているものを聞く

女：「はい、好きですよ」

男：「やっぱり夏はキンキンに冷えたビールとかおいしいよねー」

女：「ですよね」

男：「この時期は屋外で飲むのも気持ちいいよね」

女：「いいですよねー」

男：「おしゃれなビアガーデンとか好き？」

女：「はい、好きです」

男：「いいところ知ってるから、今度一緒に行かない？」

女：「あ、はい」

この女性としては、これまで男性の話にずっと「YES」と答えてきたのに、急に「NO」とは答えにくい、という心理が働くのです。

ビアガーデンを好きだと言っておきながら誘いを断ったら相手に失礼だという配慮もありますし、 「YES」が続いたせいで「NO」を言う準備ができておらず、とっさに「YES」と言ってしまうのです。

日本人は元々はっきりと「NO」と言えない人が多く、「空気を読む」という文化もあるので、イエスセットはかなり有効なテクニックです。

イエスセットの使い方

イエスセットを使う上で大切なのは、絶対に途中で「NO」と言わせないこと。

一度でも「NO」が入ると、肝心な質問にも「NO」と答える準備が整ってしまうからです。

そのためには、相手が確実に「YES」と答える質問をする必要があります。

デートに誘う場合には、相手が好きだとわかっているものを使って質問をしていきましょう。

相手のことがまだよくわからなければ、天気の話や時事ネタ（誰でも知っているもの）などで必ず「YES」がもらえる質問をしましょう。

また、質問のテンポが遅すぎると「NO」と答える準備が整ってしまうので、質問はテンポ良く続けるのもポイントです。

＜イエスセットのポイント＞

1. 絶対に「YES」がもらえる質問を選ぶ
2. テンポ良く質問すること
3. 肝心な質問は最後にする

まとめ

いかがでしたか？

イエスセットは、簡単なポイントさえ押さえれば、誰でも使えるテクニックです。

同じ質問や誘い文句、聞き方ひとつで成功率が変わるなんて驚きですよね。

婚活には、戦略が必要です。

結婚相談所Quick Marriageでは、専門的な知識をもったアドバイザーが会員様の活動を全力でサポートしております。

会話術、デート術、ファッション、ヘアメイクなどのアドバイスもしておりますので、今の自分に自身が持てないという方もぜひご相談ください。

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口下手でも大丈夫！非言語コミュニケーションって？

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今回は、口下手な方でも異性と上手にコミュニケーションをとる方法をご紹介したいと思います。

私はよく会員様から、「異性を前にすると何を話せばいいかわからず、挙動不審になってしまう」「口下手で困っている」というご相談を受けます。

そんな方に私がおすすめしているのは、非言語コミュニケーションをフル活用した会話方法です。

非言語コミュニケーションって？

非言語コミュニケーション（nonverbal communication）とは、言葉以外の手段によるコミュニケーションのこと。
表情、顔色、視線、身振り、手振り、体の姿勢、相手との物理的な距離の置き方などがその典型です。

昔から「目は口ほどにものをいう」ということわざがあるように、表情・視線・身振りなどのほうが、言葉よりもその人の本心を表していることは多いもの。

人は毎日たくさんの非言語コミュニケーションを使ってメッセージを伝達しあって生活しています。
意識していない方も多いと思いますが、誰でも非言語コミュニケーションで気持ちを伝えたり、受け取ったりしているんですよ。

ちなみに、話すときの声の大きさ、スピード、声色なども非言語コミュニケーションの一種ですので、コミュニケーションにおける＜言葉の内容以外＞の部分と考えればわかりやすいかと思います。

話の内容よりも大切なこと。

視覚55%、聴覚38%、言語7%の法則

言葉の内容よりも、非言語コミュニケーションの方が強烈なインパクトがあることを示した実験をご紹介します。

＜メラビアンの法則＞
有名な心理学者メラビアンは、コミュニケーションを

• 視覚（ボディーランゲージなど）
• 聴覚（口調など）
• 言語（言葉の内容）

の３つの要素に分けて考え、それぞれの影響力の強さを実験で明らかにしました。
この実験では、３つの要素が矛盾している場合（たとえば相手に好意的な口調で、好意的でない内容の言葉を伝えるなど）に、相手が好意と反感どちらのメッセージであると受け取ったかを調べたものです。
実験の結果は、
視覚は55％、聴覚は38％、言語は7%

の影響力があるというもの。
なんと、非言語コミュニケーション（視覚・聴覚）だけで93％という驚きの結果だったのです！！

わかりやすく言えば、
女性が男性にからだを寄せながら、優しく「ばか。。。」と言っている場面を想像してください。
これ、悪口ではなくむしろ「好き」というメッセージだと思いませんか？

逆に、女性が腕組みをして仁王立ちし、吐き捨てるように「あなたって本当にすごいわよね」と言ったとしましょう。
誰も褒め言葉だとは思いませんよね。

非言語コミュニケーションの影響力おそるべし、です。

大切なのは、「何を話すか」ではない。

メラビアンの実験から「何を話すか」よりも「どのように話すか」が重要だとわかります。

「実験のように３つの要素が矛盾してる場合なんてあまりないのでは」というご指摘もあるかもしれません。

でも、異性に苦手意識のある方ほど、実験のように矛盾したメッセージを送ってしまうことが多いんですよ！

たとえば、異性の話を「それはいいですね」「素敵ですね」と肯定しながら、相手と全く目を合わせない場合。
目を合わせないのは否定的なメッセージですので、口で何を言おうと、受け手には否定的なニュアンスで伝わってしまうのです。

（逆に、お話上手な方は、相手の話を身を乗り出して楽しそうに聞き、明るい声で「それはおかしいでしょ！」などとつっこんで盛り上げたりしますね。これは言語と非言語の矛盾を上手に使っているパターンです）

口下手な方ほど、「気の利いたことを言わなくては」という思いが強く、何を話すか考えているうちに非言語コミュニケーションをないがしろにしがちです。気をつけましょう。

相手が話しているときは、少し身を乗り出し、相手の目を見て笑顔でうなずく。

「そうなんですね」と明るい声で相槌を打つ。

そして「それからどうなったんですか？」などと明るく聞いて、話を拡げる。

これだけで簡単に相手に好意的なメッセージを伝えられるのです。
無理に気の利いた返しをしようと思わなくていいんですよ。

まとめ

人は誰でも、「自分の話を聞いてもらいたい」「自分を受け入れてもらいたい」という欲求があります。
非言語コミュニケーションを上手に使えば、相手は「自分の話をよく聞いてくれる」「自分のことをわかってもらえている」と感じ、あなたにもっと話を聞いて欲しいと思うでしょう。
そうすれば、口下手なあなたが自分で話をしなくても済みますし、そのうえ好意を持ってもらえる可能性も上がるので、一石二鳥です。

婚活にも、戦略が必要です。

結婚相談所Quick Marriageでは、専門的な知識をもったアドバイザーが会員様ひとりひとりに合った婚活の方法をご提案しております。

会話術、デート術、ファッション、ヘアメイクなどのアドバイスもしておりますので、今の自分に自身が持てないという方もぜひご相談ください。

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【第一印象は0.2秒で決まる！？】短時間で好印象を与えるなら

第一印象は0.2秒で決まる

東京の結婚相談所Quick Marriageです。

最近の研究では、人が相手の第一印象を決めるまで０．２秒程度しかないと言われています。

文字通り、相手を見た瞬間に決まるということです。

なぜそんなに短いのでしょうか？

答えは人類の進化の歴史にあります。

人類が安全に暮らせるようになったのは、つい最近のこと。

それまでの長い間、人間は一瞬の油断が死につながる過酷な環境を生き抜いてきました。

昔は人や物を見て、瞬時に状況を判断し、危険を察知する能力がない人間は、生き残れなかったのです。

その能力が優れた人間だけが生き残り、子孫を残すことができました。

その子孫が今の私たちなのですから、私たちが一瞬で相手を見て判断する能力に長けているのも当然ですよね。

第一印象の大切さ

第一印象で植え付けられたイメージを後から変えるのは至難の技です。

悪い印象を与えてしまった場合、挽回するチャンスさえもらえないことが多いです。

婚活なら次は会ってもらえませんし、入社面接なら落とされてしまいます。

たとえ運よく挽回のチャンスがあっても、最初の印象を変えるのは簡単ではありません。

なぜならバイアスがかかっているので、同じ行動をしても

• 印象の良い相手がしたことは良い方に解釈し、
• 印象の悪い相手がしたことは悪い方に解釈する

のが人間だからです。

たとえば堂々とふるまっている人を見たとき、

• 印象の良い相手なら「堂々としていて素敵」と思い、
• 印象の悪い相手なら「なにを偉そうに･･･」と思うわけです。

つまり第一印象が良ければ正のスパイラルが、悪ければ負のスパイラルが生まれるのです。

第一印象を制するものは、コミュニケーションを制する

ということですね。

０．２秒でできること

では、０．２秒で何ができるでしょうか。

話を聞いてもらう時間はありませんよね。

視覚情報がほぼ全てということになります。

けっきょく、笑顔が一番

ありきたりですが、笑顔に勝る武器はありません。

初対面の人と会うとき、誰でもまずは相手の顔を見ると思います。

初対面の相手が、無表情だったら？

相手がどんな気持ちなのかわからないので、こちらも身構えますよね。

単に緊張して顔がこわばっているだけなのか、こちらに対して不満があるのか、この場に来たくなかったのか、はたまた怒っているのか･･･。

たくさん可能性があるので、こちらもどう接していいかわからず、戸惑ってしまうのです。

初対面の相手が、にっこりと笑っていたら？

自分に敵意がないとわかり、誰でも安心するのではないでしょうか。

初対面での笑顔は、それだけで「これから仲良くしましょう」という強いメッセージになるのです。

あいさつの言葉なんて、出てこなくてもいいのです。

最初に笑顔で好印象さえ与えられれば、その後に言葉がうまく続かなかったとしても、あとは相手が良い方に解釈してくれますよ。

こちらが最初に笑顔で相手をリラックスさせられれば、相手からも笑顔を返してもらえたり、話題を提供してもらえる可能性も高まります。

そうすればこちらもリラックスして話をすることができますよね。

初対面だと緊張して顔がこわばってしまう気持ちもわかりますが、それでは非常にもったいないです。

最初に相手の様子を伺ってからこちらの態度（表情）を決めるのではなく、先手必勝で笑顔を向けましょう。

楽しいから笑顔になるのではなく、戦略として笑顔を作るのです。

たとえその後に相手からどんな態度をとられても、失うものは何もないのですから。

身だしなみと姿勢

初対面の相手を遠巻きに見つけた場合は、まずは全身の雰囲気を見ることになります。

そうすると、顔を見る前に０．２秒経ってしまうのです！

ココで大切なのが、身だしなみと姿勢です。

相手と会ってから身だしなみや姿勢を整えても、間に合いません。

初対面の人と会うときは、いつ相手から見られてもいいように万全の状態でいることが大切です。

理想的な身だしなみや姿勢については、前回の記事で詳しく説明しましたので、興味のある方はご覧ください。

婚活にも、戦略が必要です。

結婚相談所Quick Marriageでは、専門のアドバイザーが会員様ひとりひとりに合った戦略をご提案しております。

会話術、デート術、ファッション、ヘアメイクなどのレッスンもありますので、今の自分に自身が持てないという方もぜひご相談ください。

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