"わたしは後輩がもし、仕事をミスしてしまっても、
頭ごなしに叱りつけるようなことはしていません。
それは、ただ反感を生んでしまうだけで、今後あまりいい結果に繋がらないと考えるからです。
まず、自分が何をミスしてしまったのか、ことの本質を本人に理解させること。
何故それがいけないのか、どういうことに繋がっていくのか、まで繋げて理解してもらえるよう説明します。
こうしてはダメ、ということだけを強く印象づけてしまうと、
今後そのことだけが頭に残り、柔軟な対応ができなくなると思うからです。
コンビニのアルバイト新人の教育は難しいですが、こちらも学ばせてもらうことも多いので、
良好な人間関係を作っていくためにも、ただ叱りつけるだけ、という教育ではダメだと思います。"