こんにちは
こうれいどう薬局の橋本です。 ブログはおっさんのシンデレラストーリーなので、経営的な内容を書いております
先月は約50万円の赤字でした。。。
借りた預金通帳からお金がどんどん減っていく事は非常に恐怖でストレスを伴います。
こんな時だからこそ、自分の経営理念を貫き通す必要があります。
僕の経営理念は「一生懸命治療を頑張っている既存のお客様を一番大切にする」事です。
まだまだ、できて1ヶ月の名もない漢方薬局なので、定期的に予約を取って通ってくださるお客様は約10名しかいません。
しかし、私は新しいお客様の営業ももちろんやりますが、第一に既存のお客様に力を入れていきます。具体的にはお客様の状態を記録してある薬歴簿を毎日見直し、より良い治療方法はないか勉強したり、不安なお客様はどんなに立て込んでいても不安がなくなるまで電話対応したり、サンプルを差し上げて納得していただいてから購入を促したりする事です。
この理念さえ守っていけば、少しずつでもファンが増えていってくれると思います。むしろ今は楽をせずに一歩一歩積み上げていくところだと思っています！
とはいえ赤字はきついですが、もしダメなら借金が膨らむ前に店を閉めて、転職すればいいだけの事です。自分の信念は貫き通してやっていきたいと思います。
今日は売り上げ０でした。 店が終わったらポスティングにいくぞー