私の勤めていた会社のトップはいつも「美容室(とこや)」を例えにして商売のノウハウを語っていました。


美容室の美容師のように、ファンをつかめということです。


美容室の美容師は、3か月後に訪れた場合にでも、前回の会話から会話を上手に引き出してきます。


要はファンからリピーターにする会話のマジック。


会話が弾むにつれて、その美容室(美容師)のファンになっていきます。



でも・・わたし自身もこのマジックにまんまと乗っかっています。


美容院は、担当の美容師がいる限り変えません。


そして、その美容室に訪れた時には、気持ちが軽くなって変えることもしばしば。


それは、髪の毛を触られながらの、会話はとてもリラックスするものなのですね。


男性の美容師が苦手だったわたしも、今ではもう何年も同じ美容室の男性美容師にお願いしています。


長く同じ美容室に行けるこつ・・それはその美容室のオーナーを指名することです。


お店がなくならない限り、美容室を変える必要がないですからね・・。




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