この時に主人に買ってもらったバッグが、不調でした。

 

染料がべたべたして、たまに手についてしまうこともありました。

 

でも、たいてい保護者会に使う程度だったので、

(ま、いっか~)と思いつつ、気づけば6年も経っていたのですね。

 

お友達も、

「ヨーロッパと日本は気候が違うから、日本は高温多湿だから、べたべたしがちよねぇ。私も、違うブランドだけどそうなったわぁ。。。」

とか、

ネットで調べても、

「保管が悪いとそうなる。」

とか、

「たいてい数万円で修理か、部分交換」

などなど。

 

さらに、(じゃ、まいっか~。)

と使っていましたが、

 

この間お友達に、

「絶対持って行った方がいいよ~!」

とすすめられ、ついにお店に行ってきました。

 

私みたいな方がいたら、ぜひ参考にしていただきたいので、経過を書いておきますね。

 

まず、本社の修理センターにお電話。

 

「初期不良の可能性もございますので、お近くの店舗にお持ちくださいませ。」

超かんじ良い(*^^*)

 

買った店舗じゃなくてもいいみたい!

 

私は、買ってもらったものは箱ごととっておく習性があり、領収書も全部箱にそのまま入っていたので、

領収書も持って行きました。

 

領収書がなくても、購入履歴が残っていれば大丈夫みたいです。

 

お店に行く。

もじもじ・・・

「あのぅ・・・バッグの不具合でお電話しましたら、お店にお持ちくださいとのことでしたので、伺いました・・・・・のですが・・・・」

 

みたいに、挙動不審に店員さんに声をかける。

 

ちょこと説明したら、すぐに担当の方が来て下さる。

 

不具合箇所、直してもらえるかしら・・・・・

どきどき・・・・・

お見積り、高いかしら・・・・

ばくばく・・・・

 

主人に買ってもらった色は、限定だったので、新品の同色はないけれども、

「3つのご選択を」と。

 

これを無償で修理する

全額返金

色違いのものと交換

 

えーーーーーーーーーっ!!!

いいんですかぁぁぁぁぁーーーーー!!!

 

買ってすぐならいざしらず、まいっか~・・・と適当な性格の私は、6年以上も使っていたのに!!

 

迷うけど、どれを選択しても、大満足っ!

 

さすがのブランド様!!!!

 

その対応だけでなく、担当して下さった方が、本当に親切で親身になって下さって、

言葉遣いもお心も、感動して涙が出ちゃうくらい素晴らしい女性だったの~~!!!

 

思わず、

「担当して下さった方が、○○さんで、本当に良かったです。」

みたいなお手紙書いちゃたわよ~っ!

 

私よりたぶん若いくらいなのですが、

もうほんと、完璧!!

娘にも、こんな女性になって欲しいな~っていう目標ができちゃいました。

 

もし、おや・・・??と思いつつ、バッグの不具合をまいっか~と思って使っている方がいらっしゃったら、

ぜひぜひ!!お店に持って行って下さいね~~っ♡♡

 

人間もバッグも、ピンチの時に真価が問われるわぁぁ~~~。