先日、交通事故関連の患者さんに
すごく喜ばれる事がありました
「こんなに良くしてもらったこと無い！！」
こんな感じに患者さんから感謝されました。
整骨院の先生にとっては交通事故の患者さんの
身体さえ治せば良いと信じていました。しかし、
それは間違っていました。
自賠責保険の仕組みや、本当に身体が治らなかった
時の後遺症認定など、患者さんにとっての
最後に行き着く場所なんて恥ずかしながら考えてもなかったです。
いや、実際は単純に知らなかったのを隠したいだけかもしれない。
自賠責保険の仕組み、患者さんに有利な事故のレセプトの書き方、
後遺症認定の流れこれらを理解するまでは・・・
整骨院の先生が患者さんにとって、最も有利に物事をすすめて
あげることを教えてくれたのが交通事故セミナーでした
私は東京でこのセミナーを受けました。最初は興味本位で、
受けたのですが中身がすごく良くて普通の集客セミナー
とかではなかったです。普通は〇〇したら集客できますよ。
的な感じの集めるだけっていうやつで、患者さんに負担があるとか
そういうのは考えていない場合の内容のものが多いです。
（表ではいい顔して、裏では悪さする的な感じのイメージです）
しかし、今回受講したセミナーは交通事故の患者さんにとって
なにをしてあげたら有利になるか？このように困っている時は
どのように対応してあげたら良いか？どのように交通事故の患者さんに
対応することによって信頼関係を失わないようにすることが出来るか？
など基本的に患者さんにとって有利になる内容のものばかりでした。
その中の演目の一つに法律家の先生がいて、
整骨院の先生がわかっているようで、実は具体的にわかっていない
自賠責保険の仕組みについてを、わかりやすく整骨院側からみたらこんな感じになって・・・
だから保険会社からみたらこんな感じにみえて・・・、という風に全体像を具体的に
説明してくれて。実は自分がわかっていなかったのだなという事に
気が付かされました。その話をしてくれた人は、ヨネツボ行政書士という、
交通事故専門の行政書士事務所があって、そこの人だそうです
交通事故関連の後遺症認定、被害者請求、など一般的には余り知られない部分の
専門家だそうです。
集客に興味無くても、この行政書士の先生の部分だけをきくだけでも、
患者さんのタメになるので良いと思います。
またこのセミナーを企画しているらしいので、患者さんのタメにも
交通事故関連の全体像の勉強をしたほうが良いですよ
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