サービス業

ワタシは、ビルメンテナンスの会社に勤めています。

…の、総務、ですが(^^ゞ

地震のあと、トイレが流れなくなり、
緊急で来てもらいました。
保険に入ってるから、対応は無料でしたが、
タンク内の栓とゴムが劣化してドロドロになってると。
交換すると有料になるから、
管理会社に言って換えてもらってください、と言われたので、すぐに管理会社に電話しました。


約束の日まで５日…なんの連絡もない。

案の定、当日は来ませんでした。


そして再度、電話しました。


どうやら担当者が忘れていたらしい

…まあ、地震のこともあるししょうがないか、と
再度、約束。

それが今日でした。


…というか、いつなら平気か聞いたら「木曜日以降」と言われたので
『土曜日にしてください』とお願いして
「予定組みます」と言われたので予定を空けていました。


昨日夜まで電話を待ちましたが、なんの連絡もなく。

今朝、電話してみました。
『今日何時ごろいらっしゃいますか？』


と。



担当者
「…今日お約束でしたっけ？」
ワタシ
『いつが平気か聞いたとき木曜日以降ならとのことで土曜日お願いしました』
担当者
「部品が来てないので…」


ﾌﾞﾁ


ワタシ
『ならなんで昨日までに連絡がないの？予定あけて待ってるんだからさ』
担当者
「いや、お約束はしてないです」


はぁ


『そちらが、木曜日以降なら、とおっしゃったので土曜日と言いました。それまでに部品が来ないならそれを事前に連絡するのが筋でしょう？
来ないなら来ないで、いつごろになるか連絡くらいできるでしょ？』


すると担当者は

「いやー…ところでトイレのメーカーってわかりますか？」



…取り寄せしてないよね？

呆れてると


「いやーメーカーが対応遅くて」



ふふふ淏

言っちゃったね。


ワタシ
『そうですか？ワタシもメンテの会社に勤めてるけどメーカーさんの対応は早いけどね？なんならワタシ取り寄せて請求しましょうか？』


担当者しどろもどろ


すると強くなって(笑)

「メンテの会社で働いてるならわかると思うんですが、交換しなくても水漏れはしません…」と専門的なことを語りだして(笑)


最後まで聞いてやって
『言ってることは分かる。でもね、水漏れするかどうかの話じゃなくて、緊急対応してもらったときに、管理会社に言って交換してもらってくださいって言われたからお願いしたの。それで対応すると言ったのに何の連絡もないなんて、サービス業としてどうなの？』

と、同業としてお節介してやった(笑)


部品が来たら連絡が来るそうだが…
果たして来るだろうか？(笑)


これを機に管理会社について調べたけど
こんな対応が当たり前の会社みたいです。


退去時にはありえないいちゃもんつけて高額請求された人もいたとか。

その点は、同業だから見積り見て妥当かどうかわかるしおかしけりゃ打つ手はあるけど。


やっぱり、部屋を借りるときはその不動産やさんと
管理会社までちゃんと調べなきゃね


ま、設備に異常がなければ住みやすい部屋だからいいんだけどさ。


あーあ、1日無駄にしたなぁ…

買い占めるつもりはないのに

ワタシ、カイロがないと仕事に行けない日があります。

そう、女子の日の前からおよそ１週間。

最低でも、３日はカイロして鎮痛剤を1日５回飲まないと仕事できないくらい重い生理痛持ちです。

ちなみに夏もカイロが必要です。


ここんところの寒さ&節電のため社内はエアコンつけてなかったので、残りが１つ。


買わないと、って昨日探したら無いのね


で、今日も帰りに探してきて…

売り場に見当たらないから店員さんに

「カイロは品切れですか？」

と聞きました。


…したら、うしろにいたオヤジが


「普段は買わないくせに」


と、馬鹿にするように鼻で笑いました。



ﾌﾞﾁ


と頭の中で音がしたが、自制しました。


もう一言いわれたら、はっきり

生理痛がひどいからないと困る


ってオヤジの喧嘩買うとこだったけど。



このオヤジには水でもカイロでもなんでも探してる人＝買い占めに見えるんだな、と可哀想になりました。


人の気持ちも…事情も知らずに馬鹿のひとつ覚えみたいにしかもたくさん人がいるところで言葉を発するなんて、…人を恥さらしにして笑ってるなんて、あんた、最低だよ。


怒りというか悲しかった。
そんなつもりじゃないのに。
ホントに無いと困るしいつも買うものなのに。



結局、数件まわって最後に行った、一番近所のドラッグストアにたくさんあって


無事に買えました溿


良かった


水はなかなか売ってないけど、ま、なんとかなるかな。


早く暖かくなって欲しいですね。

計画停電なう

静かすぎて不気味

今日は雨で電車だったので、停電してからの帰宅。

うちの一角だけゴーストタウンみたいに真っ暗瀨

区域によりしないとこもあるんだよね。


うちの会社は多分しない区域

一度も停電してません。

自宅は夜だけは必ず(笑)
昼間の時は回避されてるかな。


週末からは25グループに区切るとか。


ますますややこしいわ


問題は夏だよね。

今から対策考えよう。


さてあと1時間25分寝よう

見守っていてね

クロちゃん、あいちゃん、さむちゃん…


いっぱいお水を飲んで

恐い思いした

にゃんことわんこが


たくさんきたでしょう…?

優しく優しく


怖かったね…頑張ったね


って、ペロペロしてあげてね。


もう大丈夫だよって


そばにいてあげてね


キミがいて、幸せだった人がたくさんいるよ

って、教えてあげてね。



津波は小さな命もたくさん奪いました。


猫を探して車に乗らなかった


その言葉にこみあげるものを抑えられなかった。


せめて……ママの腕の中にいられたことを願います。


クロちゃん…


ママが正しいことできるように
ちゃんと見ていてね。


助けてとは言わないから…

間違ったことしないように見守っていてね。



ママがそっちに行ったら…


いっぱいチュッチュしていいからね。


それまではみんなに
優しくお兄ちゃんするんだよ。


あいちゃん、さむちゃん…

いっぱいお話聞いてあげるんだよ。


いいおばーちゃんでいるんだよ。


救助を待つ屋上で


わんこと寄り添うおばちゃんを見て


良かった…


心からそう思いました。

地震

皆様大丈夫でしょうか？

今も余震が続いています。

仕事中に起きた地震。

机のしたに潜りひたすら耐えました。

泣き叫びながら炅


揺れがおさまり、机から出ると

棚は崩れ、プリンターは落下して破壊

引き出しや扉が空いてました。

私の席のまわりはこんな感じでした




東北地方の皆様にはお見舞い申し上げます。


無事でありますように…