褒めて伸ばす等、近年は叱るより褒める!
ですが、私の場合褒めてもらうと勿論うれしいのですが、
『悔しーーー』と思った時にも 必死で頑張れたりする。
褒めてもらってすごく嬉しい時は、
自分が頑張っていること
自分が意識していることを褒めてもらった時が
いつも以上に数段嬉しい!
見てくれている、分かってくれているって思えるんでしょうね~
先日、泣きそうになるほど嬉しかった事がありました。
一時間ぐらい前に車のドアで頭ぶつけて大きなたんこぶを作ってこられたお客様。
たんこぶは触らずに軽くマッサージでお手入れ入らせて頂きました。
施術後に、、、、、
『いつも楽しそうですよね』
『明るいし、元気だし、いつも変わらないね!』
『本当にこの仕事が好きなんだな~って伝わるよ』
『今日は、たんこぶも痛いし、キャンセルしようかと思ったけど、行ったほうが元気になるし行こ!って思ってやっぱり来てよかった!』
そう言って頂きました
自分の感情をコントロールするのって難しくて、サロンを初めて時は肉体的疲労や精神的疲労や、いわゆる「気分的感情」が外に出ていた気がします。
でも、お客様には『いつも同じ』でいないと、今日の私の気分や体調はお客様には関係ないからと、ずーーーっと意識して『いつも同じ、いつも明るく元気!』にしました。
そしたらいつの間にか、そのほうが元気で明るく自分らしくいられるようになりました。
が、やはり自分ではそう思っていてもお客様には 疲れたように見えてないかな~って思っていたので、すごくれしいお言葉でした。
本当にエステの仕事が好きで、お客様に会うことで元気になれるので、
私には、仕事が活力です!
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エステスタジオ purBlanc
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