オフィスマナーが…(o^-')b | Pur hair(ピュールヘア) 毛髪診断士 名古屋・栄・矢場町の隠れ家プライベート美容室

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美容院で髪型の相談はできても、抜け毛やフケ等の頭皮トラブルの相談にまでのってもらえていますか?
ここでは、頭皮や髪の毛に悩みを持っている方へ役立つ情報をお伝えしていきます(^^)

バニーちゃん23日目キラキラそして今日は2か月誕生日ケーキ 体重590g音符
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昨日は待ちに待った【マンツーマンオフィスマナー研修】第1回目を受けてきましたキラキラ


まずは、正しい敬語の話し方です。
丁寧語・尊敬語・謙譲語、それぞれの意味をご存じですか?私は存じておりません…

しょっぱなから冷や汗ですあせるあせるなんか小学生の頃習ったような微かな記憶しかなく…あの…謙譲語って…何でした??
と、低レベルからスタートですあせるそれなのに講師の安田江里子先生は優しく教えてくださいましたドキドキ

普段から丁寧語はよく使っていますが、尊敬語がグチャグチャ瀇更には二重敬語になっていたりあせるあせる


マンツーマンならではの、その人に合わせた状況で例文をいくつか作ってくださり、とてもよく理解できましたキラキラ


例えば…私が仕事でよく使う言葉での練習です。

「私がシャンプーもします。」

◎「私がシャンプーも致します。」

NG「私がシャンプーもやらせていただきます。」

◎「私がシャンプーもさせていただきます。」



当たり前のようにおもいますが、実際使うとNGワードの『やる』という言葉をすごく多用していた自分がいました…

これって、方言ですかね?(言い訳汗


これからは意識的に使わないように致しますビックリマークビックリマーク


そんな日常でよく使うビジネス会話をもとに色々なワークをしていただき、とても勉強になりました

まさに、大人になってからは恥ずかしくて聞けない事ですね汗マンツーマンと、安田先生のお人柄で恥ずかしい事も質問しやすいですよキラキラ
集団研修だと質問があっても恥ずかしくて聞けなかったという経験ありませんか?
このマンツーマン研修ならそんな事はありませんので安心して研修に専念できますよ


私は早速、今日のお客様との会話に取り入れました音符


そして、昨日はマナー研修の後に以前にブログにも書きましたが、安田先生とナゴヤナイトという異業種交流会に参加してきましたキラキラ


名刺交換会なので数時間のうちで何十人の方と名刺交換をします。ここでもビジネスマナーが見られる所ですよねあせるあせる

交流会の前に正しい名刺交換の仕方をしっかりと教わりました音符
そしてすぐに実践ビックリマーク完璧グッド!
いつもゴタゴタしてしまっていた名刺交換がと~ってもスムーズに自信をもってできましたキラキラ安田先生のおかげ様です、本当にありがとうございましたドキドキ


来月はビジネスレターの研修です音符今からワクワクキラキラ

これで、これから私はデキル女になります音符(笑)
株式会社フレキシーズ・ジャパン
研修事業部 安田江里子先生

http://flexys-officemanner.blog16.jp/index.php?disp=prof


(↑携帯からの更新の為、見づらいかもしれませんがお許しくださいm(_ _)m)


そして今夜は私が大好きな毛髪博士の講習会ですキラキラお客様の髪や頭皮のお悩みにしっかり答えられるようにビックリマーク皆さまの髪の毛がより綺麗になりますように、しっかり勉強してきますね美容院

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