健康や美容のために始めた「快腸ハニー」。
でも、「自分には合わなかったかな」「飲みきれずに溜まってきた」と思って解約を考えた時、
「電話が繋がらない！」
「解約できない！」
という壁にぶつかると焦ってしまいますよね。
ネットの口コミでも「手続きが難しい」という声を見かけることがありますが、
実はちょっとしたコツでスムーズに進めることができます。
よかったら参考にしてください。
1. 「次回発送の10日前」の期限をチェック！
快腸ハニーを含む多くの定期コースには、システム上の締め切りがあります。
一般的には「次回お届け予定日の10日前まで」に連絡を入れないと、
次回の発送準備に入ってしまい、その回での解約ができなくなります。
※具体的な日数は契約時の内容によって異なる可能性があるため、お手元の納品書を確認してみてください。
2. 電話が繋がりやすい時間帯を狙う
「電話が繋がらないから解約できない」というケースが最も多いようです。
特に月曜日や、連休明け、お昼休みの時間帯（12時〜13時）は窓口が非常に混み合います。
おすすめの連絡タイミング目安
| 曜日 | 繋がりやすさ |
|---|---|
| 月曜日 / 祝翌日 | 非常に混雑 |
| 火曜日 〜 金曜日 | 比較的スムーズ |
| 10時〜11時 / 14時〜16時 | 比較的繋がりやすい |
3. 「回数縛り」の有無を確認
初回が特別価格で設定されている場合、「最低◯回以上の継続」が条件になっていることがあります。
条件を満たしていない場合、解約ではなく「一時休止」を勧められたり、差額の支払いが発生したりすることもあるため、マイページや契約確認メールを再チェックしましょう。
どうしても解決しないときは……
「何度かけても全く繋がらない」
「不当な引き止めに遭っている」
と感じる場合は、一人で悩まずに専門の窓口へ相談することも一つの手です。
消費者ホットライン：電話番号「188」
局番なしの「188（いやや！）」で、お近くの消費生活センターに繋がります。
定期便は便利な反面、出口（解約）でつまずくとストレスが溜まってしまいますよね。
まずは落ち着いて、電話をしてみてください。
皆さんの毎日が、すっきり健やかでありますように！
消費者相談センターに連絡し解約できました
この記事をご覧の方から貴重な情報を共有いただきました。
私も同じようなトラブルになり、お問い合わせフォームに起きている
現状→電話・SMS・LINE・自動チャットすべて試したが解約ページが繰り返えされるのみで解約手続きできません。
本メッセージをもって次回発送前の解約意思を正式に通知します。
通話履歴・SMS・LINE画面・チャット画面は保存済です。
これを送りました。
しかし、すぐ返事がこないため翌日消費者相談センターに連絡してそちらから連絡してもらい解約できました。
私が送ったメールも相手側は認識しておりその後、解約完了メールが届きました
もしまだ間に合うならこのような手続きおこなってください