
ザッキーこと山崎英明です

只今、帰宅中

渋谷で乗り換えです

東横線の改札まで、看板を見ながらなんとか着きました

STARBUCKSでホットコーヒー

初めて100円でおかわり二杯目を飲みました

体が温まる

そして、ある店舗ではこんなことが・・・
友人と休憩にお店へ入ったのですが、甘いものが目にとまり・・
ただこの後ご飯だったので、コーヒーだけを注文。
そしたら僕の目の動きなどから読みとったのでしょう

そのケーキの試食分を一緒に出してくれました


ちなみにクリスマスフレンド
この味は好きです

何気ないその行動にサービスのあり方を感じました

TVでそのようなことは見たことがあったのですが、自分がされるとなお感動しました


サービスの本質
相手のことを考える
気遣い、思いやり、洞察力、サービス精神
どれも自分に必要なこと

自分がされて気持ちのいいことは相手も気持ちいいですもんね

勉強になります

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パーソナルトレーナー [Personal Trainer]
山﨑 英明 [Hideaki Yamazaki]
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電話番号:090-1999-8639
メールアドレス:p.trainer.h.yamazaki@gmail.com
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