おはようございます。
「ペットシッターきゃすと」井上孝行です。
本日からブログのテーマに「ウーバーイーツ」を追加しました。
配達員という立場で感じたあれこれや
利用者様に対するお願い・要望などをこのテーマで書いて行こうと考えております。
拙い文章で心苦しいですが参考にして頂ければ幸いに存じます。
さて、昨日はお天気に恵まれて恒例の「水曜日のお散歩」も
滞りなく実施することができました。
「外出自主規制」が出されているこの地方ではありますが
流石にこの子達まで外出規制させることは出来ませんからね・・・
ニューファンドランド「モア」さんとマスクで完全武装のワタシw
アベノマスクじゃないですよww
いつもの撮影スポットにて♪
木陰で休憩していると
近所のマダムに「わぁ大きいワンちゃん」と声掛けられますw
巨大化したハトさんと並んで記念撮影・・・いやいや違うって(^^;)
しかしモアさん、やんちゃ小娘ですが
「おすわり」って言うと何処でもお座りしてくれる賢さを併せ持っていて
ワーキングドッグとして素晴らしい一面を持っているなぁと感じさせてくれます。
お次はプチバセの「柚子」さんです♪
「いのうえさーん、今日はどこまでも行きたくなる天気だよねー」
うんうん、でもあなたあまり遠くまで行くと疲れて帰れなくなっちゃうでしょ?(苦笑)
この子を抱っこして帰るのはちょっとしたウエイトトレーニングですぅ(^^;;;)
そしていよいよ「大ボス」の登場です・・・
いきなりおちっこシーンからすいませんm(_・_)m
FCI公認ワールドビューティーチャンピオン、セントバーナードの「永久」さんです。
綺麗好きで道路も汚しません・・・・ウンチは普通にするので新聞紙をサッと敷きます。
チャンピオン様のお通りです。
あ、手首輪っかに通してない(反省)通すとフレームに全体が入らないんですよぉ(^^;)
この後直ぐに持ち変えたのは言うまでもありません・・・
お花と永久ちゃん。
大地を蹴ってスタコラスタコラ、チャンピオン様のお散歩です。
T様、お送りした動画はお楽しみいただけましたでしょうか?(笑)
豚耳は次回の入荷まで少しお時間ください。
ご依頼有り難うございました、来週も宜しくお願い致します。
さて・・・・
「ウバ活」も2000配達を越えるといろいろなお客様に遭遇する訳ですが
今回はちょっと変わった、というか困ったお客様のお話をさせて頂きます。
円滑な配達・お届け完了の達成とお客様の損害防止の為にも是非ご一読ください。
①そもそも住所が未記載
配達員がお届け先の住所を知るのはレストランでお食事をピックアップして
「配達を開始する」のバーをスワイプした瞬間からですが
過去に1回だけ「川崎市○○区○○○」までしか書いてないお客様がいました・・・
こうなるとあとはアプリの地図に打ってあるピンの位置だけが頼りですが
あれも「ピンずれ」といって平気で数100mずれる事が良くあるのであてになりません。
きっとウーバー側に正確な位置情報を知られたくないのでわざと情報開示しないのでしょう。
(じゃぁ何で頼むんだ?しかもコロナ騒ぎの遥か前だし・・・)
幸いにもピンに近づいた段階でお客様からダイレクトメッセージが届いて
(←このメッセージ機能を知らない方が多いみたい)無事に届ける事が出来ましたが
最初から正しい住所がわかっていれば、あと10分は早く届けられる案件でした。
②町名はあるけど枝番がない
これはワンチャン建物名があればグーグル先生でヒットする可能性が残っていますが
それも無ければその町内でさまよう事になります(一軒家だとアウト)
ダイレクトメッセージ、又はアプリ内の通話機能で正しい住所を確認できれば
そこに届けて終了ですが
「メッセージ機能を知らない・見ていない」「着信拒否設定をしている」などの理由で
御依頼主と連絡が取れないとアウトです。
このときだけは着信拒否設定は解除しておいてほしいです。
③集合住宅なのに部屋番号が無い
これはお客様の責任ではなくどうもアプリのバグらしいです。
(本当に入力忘れ、というのもありましたが・・・)
メッセージかアプリの通話機能で確認させて頂きますので、宜しくお願い致します。
④同じ番地に複数の一軒家
大邸宅をつぶして(?)造成したあとに小さな一軒家を複数建てたエリアなんでしょうか?
同じ番地で5~6軒の一軒家が建っている場所がありますが
こういった場所は備考欄やメッセージで停まっているお車のナンバーや壁の色
住居の特徴などを教えて頂けると助かります。
私も配達員のプライドを掛けて一分一秒でも早く、かつ安全正確に
お届けしたいと常日頃から考えていますので
どうか皆様のご協力を賜りたく、お願い申し上げます。
あと、着信拒否は解除しておいてください。
届け先が判らず現場付近で立ち往生すると
10分待機後に廃棄するルールとなっております。
(私は勿体ないので自分で食べるか知り合い又は通行人にあげちゃうw)
ここに参考になりそうな動画を張っておきますので宜しければご覧ください。
※バナーをぽちぽちっ!として頂けると嬉しいです。
おかげ様で本日51歳になりました(滝汗)
やーねぇ、トシはとりたくないやーねぇー(^^;)
それでは記念すべき51’sウバ活、行って来ます。
お読み頂きありがとうございました。