資格より仕事に求められるもの

「不機嫌な女子社員とのつき合い方」P21

お客様を向いて、ちゃんと仕事をしていた証拠ですね。

商売で一番大切なのは、買う人ですから。

相手に評価されるってのは、資格より重要。