予告なく使い勝手悪くリニューアルされたセブンネットショッピング→オムニ7
過去に顧客情報流出した事もあったりで、めったに利用していなかったが
今回商品が揃っていたので注文したらこれが最悪。
要約すると、
発送予定日に商品が発送されず、
いつ発送か問い合わせても「分からない」と言われ、
調べさせたら「一部が欠品で発送出来ない」と言われ。
内部宛のメールが届いたり、
それの謝罪電話が夜分に掛かってきたりでもううんざり。
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10/14 10/16発送と表示された8商品（計3万少々）を注文
10/16 商品届いておらず、「商品遅延」のメールが届く（発送予定日など一切明記なし）
10/18 いつ発送されるのか問い合わせ送信
10/19 「まだ商品の発送準備が出来ておらず、急いで手配を行っておりますが
明確な発送日はお伝え出来ない状況です。
出荷手配が出来次第、速やかに発送いたします。」（担当：野田）
⇒「適当な事言ってないで調べて発送目安を回答してください」と返信
10/20 「4点の商品が欠品のため、入荷しだいの発送手続きとなります。
欠品商品の入荷目処がたたないため、申し訳ございませんが
現時点で何日に発送するか明確にお答えできない状況です。」（担当：堀田）
⇒「欠品は入荷次第とし、在庫確保出来ている商品を先に送ればいいだけでは？
そんな些細な機転も利かないの？」と返信
7＆iHD オムニチャネル推進室 顧客情報部
荒木から内部宛のメールが届く
⇒「このメールは客に送信すべきものですか？」
荒木から電話（21：30）
「内部宛てのメールを誤って送信してしまいました」
「お前は新卒か？（明らかにおっさん）
くだらない事やってないでさっさと確保出来てる商品を発送しろ」
「明日発送します」
10/21 発送通知メール
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表示していた発送日を既に過ぎている状況で
入荷目途も立っていない欠品があるなら
確保されてる分だけでも先にお届けしようって思えよアホ。
ちなみに、この確保されてる分で計16,000円分。当然送料無料枠。
たかが買物でも相手が馬鹿だとこんな無駄なことに付き合わされるという腹立つ例。